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스트림덱 구입후 사용중 반응속도 문의...
작성자 : 관리자(nhkim@grantree.co.kr)  작성일 : 2024-05-24   조회수 : 21

스트림덱 구입후 잘 사용중입니다. 

다만, 처음 구입당시에 비해 버튼 반응속도가 많이 느려젔습니다.

재부팅도 해봤구요.....

as를 받아야 하는건지 확인하고싶내요


==================== 답 변 ====================

안녕하세요. 엘가토 고객센터입니다.

 

반응속도 문제는 PC의 처리 속도나 프로그램 응답 속도에 영향을 받습니다

 

제품의 점검을 원하시면 제품을 저희 고객센터로 보내 주시면 신속히 점검후 연락 드리겠습니다.

 

제품을 보내 실때는 고객님 성함, 연락가능한 전화 번호,제품을 다시 받으실 주소, 간단한 증상이나 홈페이지 몇번 질문자 라고 간략히 메모하여 동봉해주시면 

보다 신속한 점검이 가능 합니다.

고객센터 전화:02-2088-5491~2

주소: 서울시 강서구 공항대로 228 마곡리더스 타워 907호 입니다.

 

사용중 제품 불량및  고장시  고객센터에서 택배 배송비의 50%를 지원합니다.

선불 택배로 발송하여주시면 고객센터에서 제품 발송시 선불 택배로 발송하여 드립니다.

 

감사합니다.
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