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SUPPORT Q&A
Q&A
| 스트림덱 mk2 연결문제 | |
|---|---|
| 작성자 : 관리자(nhkim@grantree.co.kr) 작성일 : 2024-05-24 조회수 : 25 | |
|
윈도우 11 업그레이드를 한 이후로 한번도 PC부팅시 자동실행으로 스트림덱이 켜진적이 없습니다. 스트림덱 프로그램 실행도 여러번 껏다켰다 하고 스트림덱 본체에 USB C타입 선도 여러번 다시 연결합니다. 귀찮아도 참고 사용했는데 오늘은 하루종일 연결이 안되어서 문의 해봅니다.
윈도우 버전은 이렇습니다.
에디션Windows 11 Pro 버전23H2 설치 날짜2023-11-20 OS 빌드22631.3593 경험Windows Feature Experience Pack 1000.22700.1003.0
 ==================== 답 변 ==================== 안녕하세요. 엘가토 고객센터입니다.
제품의 시리얼 넘버를 올려 주시면 다음 절차를 안내 드리도록 하겠습니다
감사합니다 |
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