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스트림덱 xlr + 웨이브dx사용중입니다
작성자 : 글렌트리(nhkim@grantree.co.kr)  작성일 : 2026-05-01   조회수 : 30

현재 스트림덱 xlr 에 웨이브dx마이크 사용중입니다

윈도우 부팅햇을때 스트림덱 다이얼버튼 바로 위 패널에 노이즈가 생기면서 이미지가 깨집니다 첫번째줄 이미지가 다이얼버튼위 패널에 노이즈처럼 지지직 나타납니다 
usb를 제거후 다시 연결 햇을때 증상이 안생기기도 하고 그대로이기도 합니다
윈도우 부팅햇을때 생길때도잇고 안생길때도잇습니다

 

usb케이블도 새로사서 해봤는데도 동일합니다.

본체 usb포트를 바까도 동일하게 나타납니다.

bios에서 usb대기전력 자체를 꺼도 동일 하게 나타납니다

윈11 빠른시작켜기를 체크해제해도 동일한 문제가나타납니다.


20260423_121138.jpg

 

20260423_121144.jpg


==================== 답 변 ====================

안녕하세요. 엘가토 고객센터입니다.

 

제품에 시리얼 번호를 chham@grantree.co.kr로 보내 주시면 다음 절차를 안내 드리겠습니다.

 

감사합니다
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