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강제 키보드 컨트롤 문의 2
작성자 : 글렌트리(nhkim@grantree.co.kr)  작성일 : 2026-04-09   조회수 : 34

안녕하세요

 

제 키보드는 커세어 K100 RGB 입니다.

 

갑자기 스트림덱 XL에서 제 키보드 컨트롤을 강제로 잡습니다.

 

제거하고싶은데 방법을 몰라서 문의 드립니다. (인앱 취소 대체 어디서 하는건지 모르겠네요?? 아무리 찾아도 안보여서)

 

스트림덱에서 키보드 명령은 사용하고싶지 않습니다. 여태 따로따로 사용해 왔구요..

갑자기 이렇게 돼서 너무 불편하고 당혹스러운데


모쪼록 도움 주시길 바랍니다

==================== 답 변 ====================

안녕하세요. 엘가토 고객센터입니다.


Straam Deck 소프트에서는  인식된 장치를 삭제 하는 기능은 없습니다.


Straam Deck 소프트에 오른쪽 상단에 톱니 바퀴 모양의 환경 설정 장치를 켜고 끌수는 있습니다.


장치를 끄면 장치는 더이상 동작 하지않습니다.


커세어 키보드에 A/S및 기술 상담은 당사에서는 진행하지않습니다


키보드와 iCUE에 관련된 사항은 커세어를 통하여 진행 하셔야 합니다.


 

CORSAIR 한국공식수입사 (주)컴스빌

 

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라고 답변 주셨는데요

 

설정 장치 끄는게 없어서 문의 드린겁니다

 

XL애는 켬 기능이 있는데 

키보드인 dd에서는 켬 기능 버튼이 아예 활성화 안돼있습니다.

 

화면 캡처 2026-04-08 182506.jpg

 

화면 캡처 2026-04-08 182452.jpg


==================== 답 변 ====================

안녕하세요. 엘가토 고객센터입니다.

 

해당 사항은 컴스 빌에 문의하여 주세요.

 

커세어 키보드에 관한 기술 상담 및 A/S는 당사가 진행 하지 않습니다

 

감사합니다
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