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SUPPORT Q&A
Q&A
| 스트림덱 버전 업데이트 후 먹통 | |
|---|---|
| 작성자 : 글렌트리(nhkim@grantree.co.kr) 작성일 : 2026-03-19 조회수 : 63 | |
|
안녕하세요.
버전 업데이트 한뒤로 앱이 실행이 안되고 스트림덱도 로고만 출력됩니다. 복구할 방법이 있을까요?
모델명 : 20GAT9901 PC : Win11 Pro
확인 부탁드립니다.
==================== 답 변 ==================== 안녕하세요. 엘가토 고객센터입니다.
펨웨어 업데이트 중간이 중단 되면 동작이 되지 않을수 있습니다
제품에 시리얼 넘버를 chham@grantree.co.kr로 보내 주시면 다음 절차를 안내 드리겠습니다
감사합니다 |
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