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wave xlr 에서 자동으로 켜진 팬텀파워때문에 마이크에 없던 저주파 노이즈가 생겼습니다
작성자 : 글렌트리(nhkim@grantree.co.kr)  작성일 : 2026-02-23   조회수 : 48

이번에 웨이브 clip guard 기능을 이용하려고 오인페를 새로 구매했습니다
그런데 연결을 하고 보니 팬텀파워가 켜진채로 시작하더군요 급하게 껏지만 마이크에 원래 들리지 않던 저주파 노이즈가 생겼습니다
혹시 오인페에 따른 차이인가 싶어 이전 오인페에 다시 연결하고 들어봐도 확실히 노이즈가 생겼습니다

사용 설명서엔 이런 주의점이 없었는데 혹시 이런 문제는 대응 메뉴얼이 어떻게 되실까요


==================== 답 변 ====================

안녕하세요. 엘가토 고객센터입니다.


제품에 점검이 필요 할것 같습니다.


제품을 저희 고객센터로 보내 주시면 신속히 점검후 연락 드리겠습니다.


제품을 보내 실때는 고객님 성함, 연락가능한 전화 번호,제품을 다시 받으실 주소, 간단한 증상이나 홈페이지 몇번 질문자 라고 간략히 메모하여 동봉해주시면 

보다 신속한 점검이 가능 합니다.

고객센터 전화:02-2088-5491~2

주소: 서울시 강서구 공항대로 228 마곡리더스 타워 907호 입니다.



제품에 구성품도 같이 보내 주셔야 합니다


감사합니다.
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