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SUPPORT Q&A
Q&A
| 스트림덱+ 인식 안됌 | |
|---|---|
| 작성자 : 김예나(yeena0605@naver.com) 작성일 : 2026-02-13 조회수 : 71 | |
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안녕하세요 어제 제품 선물받아서 사용했는데 설정까지 마쳤으나 사용 중 자리를 옮기다 화면 그대로, 기계가 먹통(버튼 눌러도 반응 없음)되어서 선을 뺐다가 다시 꼽았는데 그 위로 로고만 뜨고 반응이 없습니다. 컴퓨터에 인식 안됌. 드라이브 여러번 지웠다가 새로 깔아봤으나 여전히 터치패드에 로고만 뜨고 인식이 안됩니다. 초기불량일 경우 일주일 이내 교환이 가능하다고 알고 있는데 오늘부터 연휴시작이라 어떻게 해야하는지 알려주세요 |
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