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스트림덱 Scissor keys 삐걱거림
작성자 : 글렌트리(nhkim@grantree.co.kr)  작성일 : 2026-02-06   조회수 : 63

스트림덱을 요번에 구입했는데 버튼 몇개를 누르면 삐걱삐걱거리는 소리가 들려 불쾌한 느낌이 듭니다.

영어로 검색해보니 전면부를 열어서 윤활제를 도포해주면 해결된다는데 따라해도 2년 A/S에 문제는 없을까요

아니면 그냥 교환을 해야하는지 궁금합니다


==================== 답 변 ====================

안녕하세요. 엘가토 고객센터입니다.

 

윤활제를 도포하시면 A/S가 되지 않을 수 있습니다

 

키버튼을 누를 때 약간에 소음은 발생 합니다

 

제품을 저희 고객센터로 보내 주시면 신속히 점검후 연락 드리겠습니다.

 

제품을 보내 실때는 고객님 성함, 연락가능한 전화 번호,제품을 다시 받으실 주소, 간단한 증상이나 홈페이지 몇번 질문자 라고 간략히 메모하여 동봉해주시면 

보다 신속한 점검이 가능 합니다.

고객센터 전화:02-2088-5491~2

주소: 서울시 강서구 공항대로 228 마곡리더스 타워 907호 입니다.


사용중 제품 불량및  고장시  고객센터에서 택배 배송비의 50%를 지원합니다.

선불 택배로 발송하여주시면 고객센터에서 제품 발송시 선불 택배로 발송하여 드립니다.

 

제품에 구성품도 같이 보내 주셔야 합니다

 

감사합니다.
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