SUPPORT

HOME    SUPPORT    Q&A

Q&A

게시물 상세
스트림덱+ 충돌 문제
작성자 : 글렌트리(nhkim@grantree.co.kr)  작성일 : 2026-01-28   조회수 : 72
콜루스 플레이어라는 drm 프로그램이 실행되면 스트림덱 플러스가 프리징에 걸리면서 아무것도 안됩니다.

한번 프리징이 걸리면 이후에 해당 프로그램을 전부 종료해도 프리징 상태 그대로 먹통이고..
usb를 뺏다 꽂아도 스크린에 elgato라는 글씨만 뜨고 버튼 쪽은 다 화면이 안들어옵니다.. 
이거 해결할 수 있는 방법 없나요?


==================== 답 변 ====================

안녕하세요. 엘가토 고객센터입니다.

 

일부 프로 그램은 메크로 방지 기능이 작동하여 스트림덱 프로그램이 실행 되지 않거나 스트림덱이 작동 하지 않을수 있습니다

 

이 증상은 해당 증상은 프로 그램에서 작동을 차단하는 것으로 해당 프로 그램 회사에 문의 하셔야 합니다

 

감사합니다

이전글 스트림덱+ 충돌 문제
다음글 다른 쇼핑몰에서 시켜도 as가 되나요?

탑버튼