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엘가토 4K S 인식이 안 됩니다
작성자 : 글렌트리(nhkim@grantree.co.kr)  작성일 : 2026-01-16   조회수 : 93

 

윈도우에는 4K S가 연결되어 있다고 나와있는데

막상 엘가토 스튜디오 및 OBS에서는 4K S가 인식되지 않습니다.

 

책상 위에 모니터 받침대를 둔다고 선 연결을 다시 하고부터 저러는데 문제가 뭘까요??

현재 선 연결은 잘 되어있습니다


==================== 답 변 ====================

안녕하세요. 엘가토 고객센터입니다.

 

윈도우 보안>장치 보안> 개인 정보 설정>카메라, 마이이크에서 사용하시는 프로그램에 접근 권한이 부여 되어있는지 확인하여 주세요.

 

장치가 인식 되어도 프로그램에 카메라,마이크 접근 권한이 허용되어 있지 않으면 프로그램에 장치가 인식 되지 않을수 있습니다

 

감사합니다

 

 

 

 

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