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SUPPORT Q&A
Q&A
| 엘가토 페이스캠 네오 아예 인식 불능으로 인한 AS문의 | |
|---|---|
| 작성자 : 글렌트리(nhkim@grantree.co.kr) 작성일 : 2025-12-26 조회수 : 67 | |
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엘가토 페이스캠 네오 사용중 갑자기 페이스캠이 다운됨 그 후 아예 켜지지도 인식도 못함 외부충격 일절 없었음 소프트웨어버전 최신상태 엘가토 페이스캠 네오 아예 인식 불능으로 인한 AS문의 그리고 이런 현상이 왜 나타나는지 설명 원함. 제품 하자나 제품 내구성이 의심됨 컴퓨터 스펙은 700만원 정도 윈도우 64비트 2024.09.03에 구입 ==================== 답 변 ==================== 안녕하세요. 엘가토 고객센터입니다.
제품에 시리얼 번호를 chham@grantree.co.kr로 보내 주시면 다음 절차를 안내 드리겠습니다
감사합니다 |
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