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SUPPORT Q&A
Q&A
| 4K X 문의 | |
|---|---|
| 작성자 : 관리자(nhkim@grantree.co.kr) 작성일 : 2025-12-08 조회수 : 104 | |
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엘가토 스튜디오에 작동잘되고 선도 제대로 다 꼽고 펌웨어도 최신 다만 메인컴퓨터에서만 인식이 안됩니다 어떻게 해야하나요 ㅠㅠ
송출컴 그래픽3060 메인컴 그래픽 5070입니다
해상도도 낮춰보고 윈도우 그래픽 모두 다 최신버전입니다 케이블에도 이상이 없습니다 ㅠㅠ ==================== 답 변 ==================== 안녕하세요. 엘가토 고객센터입니다.
PC에 보안 문제 가 아닌가 생각됩니다
사용하시는 보안 프로 그램에서 캡쳐 프로 그램일 차단하지 않는지 확인하여 주세요
사용하시는 캡쳐 프로 그램이 카메라와 마이크 접근 권한이 허용 되어 있는지 체크 하여 주세요
감사합니다 |
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