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엘가토 hd60s 수리 질문
작성자 : 관리자(nhkim@grantree.co.kr)  작성일 : 2025-12-08   조회수 : 83

 

구매는 네이버페이로 2019년도인가 2020년도인가 되게 예전에사서 구매기록을 찾을수 없긴 합니다..

증상은 케이블을 컴퓨터에 꽂았을 때 연결이 잘 안되고 신호가 컴퓨터로 안들어갑니다.

그리고 제품 단자와 연결된 부위를 흔들거나 컴퓨터 연결된 부위를 흔들면 그때 신호가 컴퓨터로 갑니다.

그것도 엄청 시도해보다가 간신히 한번되고 또 잘못건들면 연결이 풀리네요

오래써서 그런건지 수리 받고 싶은데 가능할까요?


==================== 답 변 ====================

안녕하세요. 엘가토 고객센터입니다.

 

죄송합니다

 

엘가토에 A/S 기간은 구입일로부터 2년 입니다.

 

엘가토는 재품을 국내 수리하지 않고 1:1 교환으로 진행됩니다

 

구입일이 2년이 지난 제품은 A/S가 불가능 합니다

 

감사합니다
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