SUPPORT

HOME    SUPPORT    Q&A

Q&A

게시물 상세
엘가토 4K X 로 녹화시 소리 녹음이 안되는데 엘가토 스튜디오에서나 OBS 둘다 사운드가 안나옵니다
작성자 : 관리자(nhkim@grantree.co.kr)  작성일 : 2025-12-08   조회수 : 91
이제막 배송된 새제품인데 설마 기계문제는 아닐거라 생각하는데

옵션조정을 아무리해봐도

엘가토 공식유튜브 홈페이지도 찾아보고 여러 유튜버분들 찾아봐도

제가 잘못한것같진않은데

혹시나 제품에 문제가 있지않을까 싶어서 AS 신청합니다...


==================== 답 변 ====================

안녕하세요. 엘가토 고객센터입니다.

 

제품을 저희 고객센터로 보내 주시면 신속히 점검후 연락 드리겠습니다.

 

제품을 보내 실때는 고객님 성함, 연락가능한 전화 번호,제품을 다시 받으실 주소, 간단한 증상이나 홈페이지 몇번 질문자 라고 간략히 메모하여 동봉해주시면 

보다 신속한 점검이 가능 합니다.

고객센터 전화:02-2088-5491~2

주소: 서울시 강서구 공항대로 228 마곡리더스 타워 907호 입니다.

 

감사합니다.
이전글 엘가토 4K X 로 녹화시 소리 녹음이 안되는데 엘가토 스튜디오에서나 OBS 둘다 사운드가 안나옵니다
다음글 엘가토 4K X 로 녹화시 소리 녹음이 안되는데 OBS에서 입력되는 소리가 없다고 합니다

리스트 수정 삭제
탑버튼