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스트림덱 + 오류, 인식문제
작성자 : 관리자(nhkim@grantree.co.kr)  작성일 : 2025-11-21   조회수 : 92

Mac mini 사용자입니다 os는 최신입니다


새 스트림덱 + 를 동봉된 케이블로 본체에 직접 연결했습니다 (c to c)


그런데 제대로 동작하지 않습니다


스크린은 가만히 둬도 스스로 켜졌다 꺼졌다를 반복합니다


버튼은 한참 반복해서 눌러야 겨우 반응합니다

 

동영상은 용량때문인지 오류가 떠서 안올라가네요

필요하시면 메일로 드리겠습니다

 

 

해결방법부탁드립니다


==================== 답 변 ====================

안녕하세요. 엘가토 고객센터입니다.

 

유선상 통화 한것처럼 새제품으로 교환 발송 하여 드렸습니다

 

감사합니다

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