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HD60X 녹화 시 비디오 오류
작성자 : 관리자(nhkim@grantree.co.kr)  작성일 : 2025-10-23   조회수 : 102
스위치1 녹화를 주로 사용하는데, 엘가토 스튜디오를 맥 환경에서 사용중입니다. 사용환경에는 변화가 없었는데 갑자기 녹화할때 초반은 멀쩡하다가 시간이 지나면(일정하지 않음) 화면이 까맣게 되거나 녹화되는 화면 하나로 고정이 되면서 사운드만 들리게 녹화됩니다. 엘가토 스튜디오 환경도 1080으로 맞춰두었고 펌웨어도 최신인데 문제가 뭔가요?? mac OS Sonoma 14.4.1입니다

 

10/23 맥 소프트웨어 문제인가 싶어 제일 최신버전으로 업데이트했는데도 같은 반응이에요,. 혹시 컴퓨터 슬립모드 진입 시 이러한 오류가 생길 수도 있나요?


==================== 답 변 ====================

안녕하세요. 엘가토 고객센터입니다.

 

화면이 검은 색으로 캡쳐 되는 이유는 여러 가지 요인이 있습니다

 

입력 신호가 불안정하여 지거나 끈길때 

 

HDCP가 활성화 되었을때 

 

PC의 점유율 문제로  부하가 많이 걸릴때 등 많은 요인이 있습니다.

 

컴퓨터 슬림 보드로 진입하면 HDMI 출력도 같이 화면이 꺼지게 되어 화면이 검게 보일수 있습니다 

 

감사합니다

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