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hd 60 s+ 스위치2가 검은 화면으로만 나옵니다
작성자 : 관리자(nhkim@grantree.co.kr)  작성일 : 2025-10-21   조회수 : 126

엘가토스튜디오, 4k 유틸리티, obs 전부 다 검은 화면만 송출됩니다. 내장그래픽은 없고 외장그래픽만 있습니다. 어떻게 해야 화면에 송출이 될까요?


==================== 답 변 ====================

안녕하세요. 엘가토 고객센터입니다.

 

입력 되는 해상도를 확인하여 주세요

 

아래는 HD60S+가 지원하는 해상도 입니다

 720 x 480 해상도
720 x 576 해상도
1280 x 720 해상도
1920 x 1080 해상도

1920 x 1080 해상도

3840 x 2160(30Fps) 해상도

 60fps 이상의 프레임 속도와 60Hz 이상의 화면 재생 빈도를 지원하지 않습니다.

 

콘솔 게임기의 출력 해상도를 확인하여 주세요.

 

윈도우 설정에 및 개인 정보및 보안에서 사용하는 소프트가 카메라/마이크 사용 권한이 부여 되어 있는지 확인하여 주세요


위에 조치를 모두 취하고도 증상이 계속 되시면 

 

제품의 시리얼 번호를 chham@grantree.co.kr로 보내 주시면 다음 절차를 안내 드리겠습니다

 

감사합니다

 

 
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