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스트림덱 플러스 노이즈 및 잔상
작성자 : 관리자(nhkim@grantree.co.kr)  작성일 : 2025-10-14   조회수 : 155

안녕하세요 스트림덱 사용중 디스플레이 하단부에 노이즈 같이생겨서 문의드립니다 이외에도 가끔 아이콘부분에 잔상이 남습니다

이게 케이블을 뺏다가 다시끼면 없어지긴합니다만

소프트웨어 재설치, usb케이블 교체해봐도 증상이 똑같네요..

해결방법이따로있나요?


==================== 답 변 ====================

안녕하세요. 엘가토 고객센터입니다.

 

제품의 시리얼 넘버를 chham@grantree.co.kr 로 보내 주시면 다음 절차를 안내 드리겠습니다.

 

감사합니다
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