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프롬프터 자동 스크롤이 안되요
작성자 : 관리자(nhkim@grantree.co.kr)  작성일 : 2025-09-24   조회수 : 109

약 보름전에 프롬프트를 이곳에서 구입했어요.

카메라허브앱을 설치하고 아무리 해도 안돼서 페이스캠과 웨이브3 마이크를 추가 구입해 웨이브링크 앱도 설치하고 마이크 인식은 됩니다.

rtx3060이고 윈11입니다.z820이라 램120g이고 usb3.0포트도 있어서 잘 연결 했어요.

배송 되어온 날부터 씨름하고 있은데 자동 스크롤이 안됩니다.

디스플레이는 확장으로 되어 있습니다.

무엇이 문제일까요?

문제 해결을 부탁드립니다.


==================== 답 변 ====================

안녕하세요. 엘가토 고객센터입니다.

 

마이크 볼륨이 약하고나 발음에 문제 Voice Sync가 동작하지 않을수 있습니다

 

NVIDA CUDA required가 설치 되어야 합니다

 

아래 링크를 참고하여 주세요 

 

Elgato, 엘가토

 

윈도우 설정에 개인정보 및 보안에서 Camera HUB가 마이크 사용 권한이 허요 되어 있는지 확인하여 주세요

 

위에 조치를 취하고도 증상이 계속 되시면 chham@grantree.co.kr로 아래 추가 정보를 보내 주시면 본사 기술팀에 기술 문의 티켓을 오픈하도록 하겠습니다 

 

사용 하시는 PC의 윈도우 OS 버전괴 빌드 

 

Camera HUB의 소프트 버전 

 

Camera HUB에 마이크가 인식된 캡쳐사진

 

정보를 메일로 회신 주시면 해당 사항에 대하여 기술 문의 티켓을 오픈하도록 하겠습니다 

 

감사합니다

 

 

 

 
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