저는 4K X를 사용중이며 USB 3.2 c 포트에 잘 연결했고 동봉된 HDMI 선과 스위치2 정품 HDMI선을 이용하여 연결하였습니다.

컴퓨터 사양은 7800 3D , 4080 super, 램 32gb 사용중입니다.

엘가토 스튜디오 사용시 CPU 사용량이나 GPU 메모리 사용량을 살펴봐도 CPU 10프로 이내, 메모리 30프로 이내 GPU 3%이내의 리소스를 사용중입니다. 

일단 엘가토 스튜디오를 이용하건, OBS에서 장치를 사용하건 방송 송출을 하지 않음에도 불구하고 

엘가토 스튜디오나 OBS미리보기창 에서 프레임이 간헐적으로 떨어져 버벅버벅 거립니다.

OBS는 관리자모드로 실행하였고 인터넷에 나와있는 거의 모든 방법을 다 해본것 같습니다.

닌텐도 설정의 해상도를 수동으로 설정하여 OBS 소스의 해상도를 맞추고 프레임을 맞춘다거나 

120Hz출력을 끄거나, HDR을 끄거나, 자동저지연모드를 끄거나 엔비디아 G싱크를 끄고해보는등 

이런저런 설정을 건드려봐도 나아지지않고 버벅버벅 거립니다.

해상도가 문제인가 싶어 4K에서 1440P로 내리고 테스트를 해봐도 변함이 없습니다.

패스스루로 넘기면 괜찮을까 싶어서 넘겨보면 프레임 문제는 해결된것 같은데

패스스루를 이용시 큰 오류가 있습니다.

화면을 전환할때 이상한 잔상이 계속 보입니다. 엘가토 스튜디오나 OBS에서는 보이지 않습니다.

첨부파일을 보시면 기둥같은데에 시점을 전환할때 계속해서 파란색으로 잔상이 늦게 따라와서 눈이 너무아픕니다. 진짜 최면걸릴것같아요

프레임이 떨어져 끊겨보이는 현상과 패스스루시 저 잔상이 계속 보이는거 해결이 가능한지 문의남깁니다.

꽤 비싼가격의 캡쳐카드임에도 불구하고 너무너무 스트레스입니다. 도움 바랍니다.

안녕하세요. 엘가토 고객센터입니다.

해당 문재들을 종합하여  보면 캡쳐 ㄱ\카드 문제로는 보여 지지 않습니다

PC의 셋팅이나 obs 셋팅 문제가 아닌가 생각 됩니다

캡쳐 보드에 테스트를 원하시면 제품을 저희 고객센터로 보내 주시면 신속히 점거무 연락 드리갰습니다 

아래 링크의 OBS로 방송하기를 참고하시어 주세요

Elgato, 엘가토

일반적인 OBS 셋팅입니다

또한  메모리 듈얼 포트사용, 전원 옵션 고급 설정, 은행 관련 프로그램 제거 를하면 방송ㅇ에 도움이 됩니다 

제품을 보내 실때는 고객님 성함, 연락가능한 전화 번호,제품을 다시 받으실 주소, 간단한 증상이나 홈페이지 몇번 질문자 라고 간략히 메모하여 동봉해주시면 

보다 신속한 점검이 가능 합니다.

고객센터 전화:02-2088-5491~2

주소: 서울시 강서구 공항대로 228 마곡리더스 타워 907호 입니다.

사용중 제품 불량및  고장시  고객센터에서 택배 배송비의 50%를 지원합니다.

선불 택배로 발송하여주시면 고객센터에서 제품 발송시 선불 택배로 발송하여 드립니다.

감사합니다.