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elgato 4k pro obs studio에서 3840x2160 녹화시 검정화면이 뜹니다.
작성자 : 관리자(nhkim@grantree.co.kr)  작성일 : 2025-08-04   조회수 : 142

elgato 4k pro obs studio에서 3840x2160 녹화시 검정화면이 뜹니다.

다른 설정들을 변경을 해봐도 계속 검정화면만 녹화가 됩니다.

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==================== 답 변 ====================

안녕하세요. 엘가토 고객센터입니다.

 

죄송합니다

 

올려 주신 내용으로는 정보가 부족하여 상담이 제한 됩니다

 

정확한 증상을 chham@grantree.co.kr로 보내 주시면 상담하여 드리겠습니다

 

1. 캡쳐 카드에 HDMI 에 입력된 영상기기 종류 (예: PC,플스5등)

2. 다른 해상도에서는 이상 없이 캡쳐가 되는지 알고 싶습니다

3. 입력 영상의 재생빈도를 알려 주세요.

4. 송출 PC의 그레픽 카드 모델

5. 마더 보드 PCIe 슬롯이 버전 2.0 4배속 이상 인지 확인하여 주세요 

 

위에 내용을 보내 메일로 보내 주시면 상담하여 드리겠습니다

 

감사합니다

 
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