SUPPORT

HOME    SUPPORT    Q&A

Q&A

게시물 상세
스트림덱 XL 연결된 기기 없음 문제
작성자 : 관리자(nhkim@grantree.co.kr)  작성일 : 2025-07-22   조회수 : 135

스트림덱 XL을 새로 구매하여 연결하는데 전원만 연결되고 지속적으로 기기를 인식 하지 못하고 연결된 기기 없음으로 표시되고 있습니다.

 

M1 맥북 프로 맥스를 사용중이며 본체에 직접 연결, 허브 연결 모두 시도하였고, 소프트웨어를 6.8 버전으로 다운그레이드, 7.0 베타로 업그레이드 및 수차례 재부팅을 해도 여전히 동일한 오류가 지속중입니다.


==================== 답 변 ====================

안녕하세요. 엘가토 고객센터입니다.

 

Stream Deck 연결 오류 문재는 윈도우에서 발생 하는 문제 입니다 

 

Strem Deck는 Mac 손쉬운 사용에 등록 돠어야 사용 가능 합니다

 

손쉬운 사용에 Stream Deck가 등록 되어 있는지 확인하여 주새요 

 

감사합니다 
이전글 스트림덱 XL 연결된 기기 없음 문제
다음글 카메라허브 펌웨어 업데이트 시도이후 페이스캠이 작동하지않습니다. (시리얼 포함) lock

리스트 수정 삭제
탑버튼