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SUPPORT Q&A
Q&A
| PS5 + 4k Capture Utility 사용시, 소리만 나오고 영상이 나오지 않습니다. | |
|---|---|
| 작성자 : 관리자(nhkim@grantree.co.kr) 작성일 : 2025-07-18 조회수 : 132 | |
|
PS5 사용중에 소리는 나오는데 영상은 나오지 않습니다. HDCP는 꺼져있습니다.
EDID를 기본이 아닌 1080p 로 설정시 1080p 해상도로 영상이 나오기 시작하는데 2160p 해상도가 왜 안나오는지 도움이 필요합니다. ==================== 답 변 ==================== 안녕하세요. 엘가토 고객센터입니다.
플레이 스테션은 HDCP를 해제하여 주셔야 합니다
HDCP를 해제 하지 않으면 켄텐츠 보호로 인하여 화면이 캡쳐 되지 않습니다
감사합니다 |
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