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엘가토 스트림덱 네오 실행안됨
작성자 : 관리자(nhkim@grantree.co.kr)  작성일 : 2025-07-14   조회수 : 112

최근에 컴퓨터를 부팅하니 스트림덱관련 뭐를 업데이트하라고하길래 ok버튼을눌른후

바로 스트림덱이 작동이안되고, stream deck소프트웨어를 더블클릭하여도 실행이되지않으며 제거했다가 다시 다운로드해도 증상이 똑같습니다. 또한 관리자권한으로 실행하려고해도 실행이안됩니다. 어떠한 메세지도 뜨지않아요 뭘어떻게해야하나요 


==================== 답 변 ====================

안녕하세요. 엘가토 고객센터입니다.

 

현재 일부 유저 분들에게서 에러가 발생하고 있습니다 

 

현재 2가지 해결 방법을 있습니다 

 

1 . 6.8 버전으로 다운 그레이드 하는 방법이 있습니다 

 

다운 그레이드를 위하여는 현재 버전의 Stream Deck 소프트를 삭제하여야 합니다 

 

아래 랑크를 참고하여 주세요.

 

Elgato, 엘가토

 

2. Stream Deck 7.0 베타버전으로 업그레이하는 방법입니다 

 

베타 소프트웨어 | Elgato

 

현제 고객센터에서 7.0 버전을 테스트를 진행하고 있는데 오류는 발생 하지 않았습니다 

 

불편을 드려 죄송합니다 

 

빠른 해결을 위하여 본사에 다시한번 요청하도록 하겠습니다 

 

감사합니다 
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