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웨이브3 인식
작성자 : 관리자(nhkim@grantree.co.kr)  작성일 : 2025-07-07   조회수 : 100

웨이브3를 웨이브링크 설치하여 사용중인데, 

컴퓨터를 처음 키면 장치 자체는 인식되는데 음성인식이 안됩니다.

재부팅을 해야지만 그제서야 음성이 잡힙니다.

usb도 뺏다 껴봤고, 포트도 바꿔봤는데 동일한 증상입니다.

뭐가 문제일까요...


==================== 답 변 ====================

안녕하세요. 엘가토 고객센터입니다.

 

1. Windows의 "앱 및 기능" 메뉴에서 Wave Link 소프트웨어를 제거합니다.


2. Appdata 내의 Wave Link 폴더를 삭제 합니다


* 파일 탐색기 실행(또는 키보드의 Win+R)

* %appdata%/Elgato/를 입력합니다.

* Wave Link 폴더를 찾아 Wave Link 폴더  삭제 합니다.   


3. 컴퓨터를 다시 시작하고 Wave Link 최신 소프트웨어를 새로 설치합니다.

 

의에 절차를 진행 하여 보식 바랍니다 

 

감사합니다.
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