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| 엘가토 카메라 허브 2.0 실행안됨. | |
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| 작성자 : 관리자(nhkim@grantree.co.kr) 작성일 : 2025-07-01 조회수 : 244 | |
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실행환경. 윈도우 11
V3등 백신 프로그램 설치된것 없음
윈도우 기본 방화벽 전부 꺼져있음
카메라 인식자체는 잘됨 (FACE CAM NEO)
엘가토 카메라 허브 실행시 그냥 아무 반응자체를 안함
1.11버전 2.0버전 등 다른 버전 깔아서 실행시켜도 마찬가지임
어이가 없네요 ㅜㅜ 뭔 오류메세지라도 뜨면 해결방법을 찾아보겠는데 밑도 끝도없이 걍 안됨
복구도 해보고 설치했다가 삭제했다가 다시 설치만 지금 몇번짼지...
답변 부탁드립니다.
이것저것 찾아보던 와중 엔비디아 앱하고 충돌이 있을수도 있다는 말에 엔디비아 관련 모든 앱 삭제 및 재설치,레지스트리,숨김 폴더등 모두 삭제하고 재설치 후 실행해봤지만 마찬가지입니다...엘가토 레거시 앱이 있다길래 그거라도 시도해보려했지만 애초에 지원종료라서 다운조차 안되네요 해결 부탁드립니다.
추가 ============================================================================================= 안녕하세요. 엘가토 고객센터입니다.
Wave Link 소프트 설치시 알림은 마이크를 연결하라는 내용이 아닌 마이크를 분리 하라는 내용입니다
1. Windows의 "앱 및 기능" 메뉴에서 Camera HUB 소프트웨어를 제거합니다.
Uninstall or remove apps and programs in Windows - Microsoft Support
2. Appdata 내의 Camera HUB 폴더의 이름을 변경 합니다
* 파일 탐색기 실행(또는 키보드의 Win+R)
* %appdata%/Elgato/를 입력합니다.
* CameraHub 폴더를 찾아 StreamDeck" 폴더의 이름을 CameraHubOld로 변경합니다.
3. 컴퓨터를 다시 시작하고 Camera HUB 최신 소프트웨어를 새로 설치합니다.
감사합니다
이방법도 시도 해봤습니다. 안됩니다. ========================================================================================================= ==================== 답 변 ==================== 안녕하세요. 엘가토 고객센터입니다. Camera HUB 2.0은 Windows10을 지원 하지 않습니다 사용하시는 Windows 에디션이 Windows 11 인지 확인하여 주세요 또한 Windows 이벤트 뷰어에서 표시 되는 오류 코드 포털 사이트에 검색하여 보시면 해당 Windows 여러에 대한 해결 방법이 있습니다 보통 엘가토 프로 그램이 실행 되지 않는 문제는 0x00000000000a4ace 오류 코드 인것 같습니다 해당 문제에 대한 일반적이 해결 방법 입니다 1. 프레임 워크 활성화 혹은 재설치 2. 비주얼c++ 재배포 패키지 재설치 3. 그래픽드라이버 최신으로 업데이 4. 명령어프롬프트(cmd) 관리자권한 실행 후 chkdsk /x /f /r 엔터 y엔터 재부팅 0x00000000000a4ace 오류 코드가 아닌 다른 오류 코드 일때도 있습니다 헤당 오류 코드를 포털 사이트에 검색하시면 대부분 해결 방법이 공유 되어 있습니다 감사합니다
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