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엘가토 페이스캠 하자 보증 요청
작성자 : 곽호민(homin33@gmail.com)  작성일 : 2025-06-09   조회수 : 120
첨부파일 KakaoTalk_20250609_210806754.jpg

오늘 고객센터를 통해 하자 보증 요청드렸더니 Q&A에 S/N와 함께 글 남기라고 하시어 글 작성합니다. 

 

1. 구매처: 쿠팡

2. 구매일자: 24년 1월 27일 (영수증 파일 첨부) 

3. 제품: 엘가토 페이스캠 Full HD 프라임 광학렌즈 화상카메라 

3. S/N: FW23L1A04165

4. 문제증상: 동영상 강의 시 카메라 사용 중인데 화면이 잠깐씩 반복하여 멈추는 증상이 최근 3주부터 시작됨 

5. 지난주: 페이스캠 mk.2 제품으로 신규 구매하여 사용해보니 멈추는 증상없이 잘 동작함. 

 

이에 작년 1월 구매한 제품의 보증 처리를 요청 드립니다. 

 

이름 : 곽호민 

주소: 경기도 구리시 갈매중앙로16 갈매푸르지오아파트 706-1201 

연락처: 010-9702-9337 
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