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카메라 허브 및 웨이브 링크 실행 안됨
작성자 : 관리자(nhkim@grantree.co.kr)  작성일 : 2025-04-17   조회수 : 76
카메라 허브가 실행이 안되요.

애플리케이션을 눌러도 화면이 안떠요. 안켜져요.

 

웨이브 링크는 실행은 되지만 마이크가 연결되어 있는데도 마이크를 연결하라고 떠요.

 

포맷까지 했는데도 안되고 보안 문제도 없어요.

삼성이나 LG 컴퓨터도 아니에요.

 

OBS에서 카메라와 마이크 둘다 잡혀요. 그런데 저는 애플리케이션에서 설정을 하고 싶어요.

도와주세요.

감사합니다.

 


==================== 답 변 ====================

안녕하세요. 엘가토 고객센터입니다.

 

Wave Link 소프트 설치시  알림은 마이크를 연결하라는 내용이 아닌 마이크를 분리 하라는 내용입니다

 

1. Windows의 "앱 및 기능" 메뉴에서 Camera HUB 소프트웨어를 제거합니다.

 

Uninstall or remove apps and programs in Windows - Microsoft Support

 

2. Appdata 내의 Camera HUB 폴더의 이름을 변경 합니다

 

 

* 파일 탐색기 실행(또는 키보드의 Win+R)


 

* %appdata%/Elgato/를 입력합니다.

 

* CameraHub 폴더를 찾아 StreamDeck" 폴더의 이름을 CameraHubOld로 변경합니다.

 

3. 컴퓨터를 다시 시작하고 Camera HUB 최신 소프트웨어를 새로 설치합니다.

 

Elgato, 엘가토

 

감사합니다

 
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