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엘가토 스트림덱 mk2 오류
작성자 : 관리자(nhkim@grantree.co.kr)  작성일 : 2025-03-24   조회수 : 36

쿠팡에서 엘가토 스트림덱 mk2 를 샀는데 컴퓨터가 켜지고 나서 30분만 작동하고 그 이후에는 작동이 멈춥니다. 스트림덱 어플도 들어가지지 않구요ㅜ

컴퓨터를 재부팅 해보고 어플 다운로드 및 삭제를 4번인가 해봤는데도 안됩니다 어떻게 해야할까요?


==================== 답 변 ====================

안녕하세요. 엘가토 고객센터입니다.

 

사용하시는 PC의 V3과 같은 보안 프로 그램의 차단 목록을 확인하여 주세요.

 

기타 윈도우 보안에서 프로 그램이 차단 되어 있지 않은지 확인하여 주세요.

 

감사합니다.

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