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엘가토 USB HUB for Stream Deck+ 멀티 어댑터 오류
작성자 : 관리자(nhkim@grantree.co.kr)  작성일 : 2025-01-31   조회수 : 40

엘가토 USB HUB for Stream Deck+ 멀티 어댑터에 충전기가 연결된 상태에서 컴퓨터를 종료하면 스트림덱은 PC와 연결이 끈기면 이미지가 출력이 되는데 이미지가 출력되지 않고 그 상태에서 다이얼 버튼을 돌리게 되면 컴퓨터 종료전 스트림덱 화면이 꺼졌다 켜지는 점멸현상이 계속해서 일어나게 됩니다. 충전기 출력이나 충전케이블의 사양도 검토를 해보았으나 전부 기준을 만족했으며 충전기를 교체하여도 똑같은 현상이 발생했습니다. 


==================== 답 변 ====================

안녕하세요. 엘가토 고객센터입니다.

 

아래 링크를 참고 하시어 종료시 PC의 USB 전원을 차단하여 보세요 

 

Stream Deck 소프트 상단의 톱니 바퀴 모양의 환경 설정의 기기 텝의 오른쪽 하단에 고급을  클릭하여 대기 화면  이미지 설정을 초기화후 재설정 하여 보세요

 

감사합니다

 

 
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