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카메라 허브 안돼요ㅡㅡ
작성자 : 관리자(nhkim@grantree.co.kr)  작성일 : 2025-01-31   조회수 : 7

비디오엔진초기화 이것만 뜨고 다음걸로 안넘어가요

이런 문제 계속 있는거같은데 해결 좀 해주세요
다른글들 보니까 방화벽이런거 얘기하시는데 다 해체해놨는데도 안돼요

 

다른문의글보니까 밑에처럼 보내달라하는데 메일로 보내드렸으니까

제발 확인해서 연락 좀 주세요 전화번호 남겨놨습니다 메일에

사용하시는 PC의 OS 종류

                      OS 버전

                      OS 빌드

해당 정보는 시스템>정보창에서 확인할수 있습니다

 

Camera HUB의 소트 버전 

 

해당 정보를 chham@grantree.co.kr로 보내 주시면 기술문의 티켓을 오픈하도록 하곘습니다

 

감사합니다


==================== 답 변 ====================

안녕하세요. 엘가토 고객센터입니다.

  

사용하시는 PC의 장치 관리자의 카메라에 장치가 정상적으로 인식 되었는지 확인하여 주세요 

 

V3이나 안티바이러스 같은 보안 프로 그램의 차단 목록를 환인후 차단해제 하여 주세요

 

확인 결과를 보내 주시면 기술 문의 티켓를 오픈하도록 하겠습니다

 

감사합니다

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