SUPPORT

HOME    SUPPORT    Q&A

Q&A

게시물 상세
HD60S 전원부 문제가 발생합니다.
작성자 : 관리자(nhkim@grantree.co.kr)  작성일 : 2025-01-10   조회수 : 12

 안녕하세요. 

 

저희가 HD60S 를 사용하면서 OBS를 통해 카메라를 송출하고 있습니다. 

 

근데 어느 순간부터인지 카메라가 멈춰있는 현상있어 확인해 보니 HD60S 전원부 문제가 발생해 C타입 케이블을 뺐다가 다시 껴보니 문제가 발생하지 않았습니다. 

 

이 현상이 하드웨어 드라이버를 깔아서 해결되는 현상인가요? 아니면 케이블 쪽이나 캡쳐보드 자체의 문제인지 알고싶습니다.


==================== 답 변 ====================

안녕하세요. 엘가토 고객센터입니다.

 

케이블 재연결후 정상 작동 하는 경우 PC의 USB  전력이 부족 하면 발생할수 있습니다

 

콜드 부팅을 진행하면 잠깐 동안은 정상 작동 하지만 시간이 지나면 케이블 재 연결 문제가 다시 발생 할수 있습니다

 

제품의 문제 일수 있지만 케이블 재연결후 정상 작동 하면 제품의 문제 일 확율은 낮습니다.

 

감사합니다
이전글 HD60S 전원부 문제가 발생합니다.
다음글 다이얼 기능

리스트 수정 삭제
탑버튼