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초기불량건
작성자 : 관리자(nhkim@grantree.co.kr)  작성일 : 2024-12-09   조회수 : 34

스트림덱+ 제품을 구매하였습니다.

 

받고 설치후에 확인중 

 

터치패널 디스플레이 내부에 이물질이 있는걸 발견했는데 

 

이경우 구매처에 연락해서 교환을 받아야 할지 아니면  AS접수를 하고 처리를 받아야 할지 

 

답변주시면 감사하겠습니다.

 

 


==================== 답 변 ====================

안녕하세요. 엘가토 고객센터입니다.

 

저희 고객센터를 통하여  진행 하시는 편이 판매점 통하여 진행 하시는것보다 빠리게 처리 됩니다

 

제품을 저희 고객센터로 보내 주시면 신속히 점검후 연락 드리겠습니다.

 

제품을 보내 실때는 고객님 성함, 연락가능한 전화 번호,제품을 다시 받으실 주소, 간단한 증상이나 홈페이지 몇번 질문자 라고 간략히 메모하여 동봉해주시면 

보다 신속한 점검이 가능 합니다.

고객센터 전화:02-2088-5491~2

주소: 서울시 강서구 공항대로 228 마곡리더스 타워 907호 입니다.

 

감사합니다.
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