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웨이브링크 설치안됨
작성자 : 관리자(nhkim@grantree.co.kr)  작성일 : 2024-11-29   조회수 : 11
안녕하세요 웨이브3 마이크 사용하려고 웨이브링크 프로그램을 설치하였는데요 마이크는 컴퓨터내 인식을하고 작동도 잘 됩니다 문제는 웨이브링크 프로그램이 실행이 안됩니다 문제가 뭘까요 포맷하기전에는 잘 됐었는데 갑자기 안되네요 도움좀 부탁드립니다
==================== 답 변 ====================

안녕하세요. 엘가토 고객센터입니다.

 

1. Windows 의 "앱 및 기능" 메뉴에서 Wave Link 소프트웨어를 제거합니다.


Uninstall or remove apps and programs in Windows - Microsoft Support

 

2. Appdata 내의 Wave Link  폴더 삭제 합니다


* 파일 탐색기 실행(또는 키보드의 Win+R)

* %appdata%/Elgato/를 입력합니다.

* Wave Link 폴더를 찾아 삭제 합니다


3. 컴퓨터를 다시 시작하고 Wave Link 최신 소프트웨어를 새로 설치합니다.


Elgato, 엘가토

 

윈도우보안>장치 보안>개인 정보 설정>마이크에서 마이크 접근 권한 켬으로 데스크크톱  앱이 마이크에 액세스하도록 허용이 켬으로 되어 있고 해당 목록에 Wave Link 가 포함 되어 있어야 합니다.


또한 V3과 안티 바이러스 같은 보안 프로 그램에서 Wave Link를 차단하는 경우도 있으니 보안 프로 그램의 차단 목록을 확인 하시고 차단을 해제하여 주세요


감사합니다
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