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버튼이 원래 어느정도 힘을 주지않으면 씹히나요?
작성자 : 관리자(nhkim@grantree.co.kr)  작성일 : 2024-11-26   조회수 : 10

버튼을 눌러도 자꾸 씹히거나 두번 눌리는 경우가 있는데 완전히 꾹 눌러야 하는건가요?


==================== 답 변 ====================

안녕하세요. 엘가토 고객센터입니다.

 

너무 힘을 주어 누리지 않고 자연스럽게 버튼을 클릭하여도 동작 합니다

 

특정 기능에 지연및 2번 눌리는 현상은 PC의 처리 속도나 사용하시는 소프트의 응답 속도 때문에 발생 할수 있습니다.

 

같은 버튼에 다른 기능을 설정하여 테스트를 진행하여 보세요

 

또한 USB 허브를 사용하면 딜레이가 동작에 딜레이가 발생하여 동작 하지 않는것 처럼 보일수 있습니다

 

다른 기능 설정에도 증상이 계속 되시면 제품을 저희 고객센터로 보내 주시면 신속히 점검후 연락 드리겠습니다

 

제품을 보내 실때는 고객님 성함, 연락가능한 전화 번호,제품을 다시 받으실 주소, 간단한 증상이나 홈페이지 몇번 질문자 라고 간략히 메모하여 동봉해주시면 

보다 신속한 점검이 가능 합니다.

고객센터 전화:02-2088-5491~2

주소: 서울시 강서구 공항대로 228 마곡리더스 타워 907호 입니다.

 

 

감사합니다
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