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캡쳐보드 4k60 pro A/S해주세요
작성자 : 관리자(nhkim@grantree.co.kr)  작성일 : 2024-11-05   조회수 : 17

 사용중 블루스크린의 빈도수가 많습니다

 

많게는 하루 1번, 적으면 일주일에 한번은  꼭 블루스크린이 발생합니다

 

컴퓨터 포멧, 최신드라이버설치 등 제가 사용중인 컴퓨터가 아닌 

 

다른 사람 컴퓨터에서도 같은 증상이 발생합니다

 

권장사양에 충분히 맞고도 여유넘치는 스펙이고

 

개인 방송을 하는데 23년 5월 구매 후 현재까지 계속 블루스크린이 발생합니다


==================== 답 변 ====================

안녕하세요. 엘가토 고객센터입니다.

 

제품을 저희 고객센터로 보내 주시면 신속히 점검후 연락 드리겠습니다.

 

제품의 구매 영수증(온라인 구매 내역서)를 첨부하여 보내주세요

 

제품을 보내 실때는 고객님 성함, 연락가능한 전화 번호,제품을 다시 받으실 주소, 간단한 증상이나 홈페이지 몇번 질문자 라고 간략히 메모하여 동봉해주시면 

보다 신속한 점검이 가능 합니다.

고객센터 전화:02-2088-5491~2

주소: 서울시 강서구 공항대로 228 마곡리더스 타워 907호 입니다.

 

감사합니다.
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