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스트림덱 플러스 볼륨 컨트롤러 쪽에 수동감지기가 작동이 안됩니다..
작성자 : 관리자(nhkim@grantree.co.kr)  작성일 : 2024-10-07   조회수 : 37

안녕하세요 

현재 사용중인 모델은 스트림덱 플러스 입니다. 

처음에 사용할땐 아무런 문제가 없었는데 

 

최근에는 수동감지기 쪽에 응용 프로그램이  selet application만 나오고 나머지 어플은 안나옵니다..

그리고 어플을 지우고 예전 폴더명 뒤에 old라 입력한후 재접해서 프로그렘을 설치해도 

 

증상은 마찬가지 그대로 입니다. 

너무 답답해 글을 작성했습니다...

 

기기쪽에 문제인건지 아니면 드라이버 쪽에 문제인지 모르겠습니다..

해결방법좀 알려주시면 감사하겠습니다.


==================== 답 변 ====================

안녕하세요. 엘가토 고객센터입니다.

 

아래 절차를 진행 하여 주세요


appdata의 이름을 변경하여 Wave Link을 완전히 다시 설치합니다.

 

1. Windows의 "앱 및 기능" 메뉴에서 Wave Link 소프트웨어를 제거합니다.

 

Uninstall or remove apps and programs in Windows - Microsoft Support 

 

2. Appdata 내의 Stream Deck 폴더의 이름을 변경 합니다


* 파일 탐색기 실행(또는 키보드의 Win+R)

* %appdata%/Elgato/를 입력합니다.

* Wave Link 폴더를 찾아 "WaveLink" 폴더의 이름을 "WaveLinkOld"로 변경합니다.

   

3. 컴퓨터를 다시 시작하고 Wave Link 최신 소프트웨어를 새로 설치합니다.

 

Elgato, 엘가토 

 

증상이 계선 되엇는지 확인 합니다.

 

감사합니다

 


 

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