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카메라허브 펌웨어 업데이트 시도이후 페이스캠이 작동하지않습니다.
작성자 : 관리자(nhkim@grantree.co.kr)  작성일 : 2024-10-07   조회수 : 26

페이스캠 펌웨어 업데이트중 갑자기 펌웨어 업데이트가 실패했다는 문구와 동시에 페이스캠이 CX3-UVC로 인식불가됨과 동시에 작동하지않습니다.

다른 usb3.0 포트에 끼워도보고 재부팅, 카메라허브 재설치 등 여러가지를 시도해 보았으나 증상은 여전히 같습니다.

어떻게 해야되나요?


==================== 답 변 ====================

안녕하세요. 엘가토 고객센터입니다.

 

제품의 시리얼 번호를 올려 주시면 다음 절차를 안내 드리겠습니다

 

감사합니다

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