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스트림덱 플러스 0x0c0000142 오류 (셧다운 시 발생 오류) 해결법
작성자 : 관리자(nhkim@grantree.co.kr)  작성일 : 2024-08-19   조회수 : 432
사용환경: Win11, x64

 

스트림덱 플러스를 설치 한 뒤에 PC 종료나 리부트만 실행하면 응용 프로그램 에러 (node20.exe, 추가 설치한 플러그인 등) 때문에 온갖 스트레스를 받고 있었습니다. 

전 아래와 같이 해결했는데 혹 같은 문제가 있으신 분들은 참고하세요.

해결하자마자 올리는거라 또 몇일 지나서 문제가 재발생할는지는 저도 장담은 못하겠지만.. 일단 몇번씩 껐다켰다 해봐도 괜찮은듯 합니다. 

 

1. 구글링을 통해서 여러 가이드를 종합해서 아래 필요 라이브러리 재설치

   - direct X 최신버전

   - VC C+ 최신버전

   - .NET Frame 최신버전

   - 위 세가지를 최신버전으로 설치해 봤으나 제 컴퓨터에서는 여전히 문제 발생 함 (설치 방법까지 나열하면 너무 길어지니 설치 방법은 검색해보세요)

 

2. 시작 검색창에 CMD를 검색해서 관리자 권한으로 실행

   - chkdsk c: /f 를 입력해서 재시작 할때 실행한다로 y를 치고 재시작해서 디스크 검사 실행

   - 이방법도 전 안먹혔음

 

3. .NET Framework 기능 활성화

   - 시작 검색창에 Windows 기능 켜기/끄기 검색 후 실행

   - 맨 위 .NET Framework 3.5(.NET 2.0 및 3.0 포함)이 체크 되어있는지 확인하고 체크해주고 재시작

   - 이 방법까지도 전 안먹힘

 

4. 관리자모드 실행 (**중요 - 결국 이걸로 해결함)

   - 바로가기 아이콘 말고 streamdeck.exe 본파일이 있는 폴더로 들어가서 streamdesk.exe 오른쪽 클릭

   - 속성 -> 호환성으로 들어가서 아래 체크박스 중 관리자 권한으로 이 프로그램 실행을 체크해준다

   - 이미 자동시작되어 있는 스트림덱을 강제종료하고 관리자 권한으로 실행하고나서 윈도우 종료를 해보니 에러 메시지가 안뜨길래 

     관리자모드로 실행하는 옵션만 체크해면 될 줄 알았더니 부팅시 프로그램 자동시작이 되질 않는 문제 발생

   - 윈도우를 켤때마다 일일히 스트림덱을 관리자모드로 실행하기를 눌러서 사용할 수는 없어서 자동실행되도록 아래와 같이 스케줄러 추가함

 

5. 작업 스케줄러 추가 (윈도우 시작 시 프로그램이 자동 시작할 수 있도록 수동 커맨드 입력하는 메뉴)

   - Win키 + R, control schedtasks 입력

   - 왼쪽 메뉴에서 작업 스케줄러 라이브러리 클릭하고 오른쪽 메뉴에서 작업 만들기 클릭

   - 일반탭에서 이름을 아무거나 (전 StreamDeck 으로 함) 만들고 아래 체크 옵션에서 "가장 높은 수준의 권한으로 실행" 체크 박스 선택

   - 트리거탭에서 작업시작을 로그온 할 때로 선택

   - 동작탭으로 넘어가서 동작을 프로그램 시작으로 선택하고 아래 찾아보기를 눌러서 StreamDeck.exe 본파일이 있는 경로로 들어가서 파일 선택

   - 아래 인수 추가(옵션)에 --runinbk 써넣어줌 (프로그램 자동시작 후 오른쪽 하단에 미니아이콘 띄워주는 인수)

   - 끝

 

4번과 5번항목으로 해결을 한것으로 추측은 되지만, 1,2,3번을 이미 해놨기 때문에 4,5번으로 완벽한 해결을 했을 수도 있겠다는 생각이 들어서

제가 한 모든 트러블슈팅을 다 적어봅니다. 

아무튼 하루내내 이거 해결해본다고 광복절을 다 날려버린 1인으로서 같은 문제때문에 스트레스 받고 계실 분들을 위해 올려봅니다. 

이걸로 모두 문제가 해결되길 바랍니다만, 해결이 되지 않는 분들도 분명히 계실꺼 같은거 그건 저도 어쩔수가 없네요. 

 

구글 및 네이버 포탈에서 열심히 검색해보니 이런저런 해결책에 나오긴 하던데, 엘가토 코리아에서는 왜 대응을 안해주는지 참 아쉽습니다. 

벌써 이런 문제가 발생한게 꽤 오래되었는데도 윈도우 문제니 직접 검색해서 해결해보세요가 공식적인 답변이라니..

아무튼..모두 행운을 빕니다.

 


==================== 답 변 ====================

안녕하세요. 엘가토 고객센터입니다.

 

불편을 드려 죄송합니다

 

관심을 가져 주셔서 감사합니다.

 

해당 증상은 본사 기술팀에 문의하여 보가 쉬운 해결 책이 있는지 문의 하도록 하겠습니다

 

감사합니다

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