안녕하세요.

새제품 구매해서 프로그램 설치하고 바로 발생된 이슈입니다.

stream deck windows 에서 계정 연결을 하려면 계속 오류창만 뜹니다.

마켓에서 그어떤것도 적용할 수 없어요

1. 계정생성 -> "음... 무언가 잘못된 것 같습니다. 네트워크 연결을 확인한후 어쩌고 저쩌고" 메세지

2. 로그인 -> "음... 무언가 잘못된 것 같습니다. 네트워크 연결을 확인한후 어쩌고 저쩌고" 메세지

3. 마켓에서 Get -> Open in Stream Deck -> 음... 무언가 잘못된 것 같습니다. 네트워크 연결을 확인한후 어쩌고 저쩌고" 메세지

답변부탁드립니다...해볼 수 있는 모든 것은 해봤습니다.

삭제후 다시 설치 

버전 다운그레이드 6.3. 6.4 .6.5 6.6

수없는 재부팅 

앱 방화벽 해제 

해결방법 알려주세요 

감사합니다.

안녕하세요. 엘가토 고객센터입니다.

죄송합니다

한국에서는 마켓 스토어에 대한 모든 정보를 공유 받지 못하고 있습니다

접속과 계정 관련 정보 와 마켓 스토어의 다운 로드 결재등 모든 정보는 엘가토 본사 에서만 관리하고 있어 한국에서는 마켓 스토어에 관련되 상담 업무를 진행 할수 없습니다.

아래 링크의 기술 문의 지원 사이트에 양식에 맞추어 제출하면 본사 기술팀에 답변을 받으실수 있습니다

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감사합니다