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A/S가능여부 확인 부탁드립니다.
작성자 : 관리자(nhkim@grantree.co.kr)  작성일 : 2024-07-15   조회수 : 26
CAM LINK 사용자입니다. 비디오카메라를 웹캠으로 사용했었는데 심한 발열과 함께 작동이 되지 않습니다. A/S 가능 여부나 타 캡쳐보드로 보상판매가능 여부 여쭤봅니다. Serial No FX38J1A02962 입니다
==================== 답 변 ====================

안녕하세요. 엘가토 고객센터입니다.

 

해당 제품은 시리얼 상으로 A/S기간이 지난 제품입니다

 

엘가토의 A/S 기간은 구입일로 부터 2년 입니다


구입일로 부터 2년이 지난 제품은 A/S가 불가능 합니다.


감사합니다

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