SUPPORT

HOME    SUPPORT    Q&A

Q&A

게시물 상세
엘가토 4K PRO A/S 문의요.
작성자 : 글렌트리(nhkim@grantree.co.kr)  작성일 : 2026-07-20   조회수 : 68

잘 쓰다가 갑자기 어느날부터인가

장치의 EDID가 유효하지 않습니다. PC를 다시 시작하세요

이 메세지가 뜨면서 아예 되지를 않아서 A/S 보내려고 하는데 어디로 보내면 되나요??

패스스루도 작동이 안되어서 모니터 HDMI 화면으로 전환해도 화면이 안나옵니다.


==================== 답 변 ====================

안녕하세요. 엘가토 고객센터입니다.

 

제품에 시리얼 넘버를 chham@grantree.co.kr로 보내 주시면 다음 절차를 안내 드리겠습니다 

 

감사합니다
이전글 엘가토 4K PRO A/S 문의요. lock
다음글 Wave3마이크 볼륨작음

리스트 수정 삭제
탑버튼