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엘가토 페이스캠 3.0선이없어서 as가능한가요?
작성자 : 관리자(nhkim@grantree.co.kr)  작성일 : 2024-09-19   조회수 : 17

 안녕하세요 저는 엘가토제품을좋아하는유저 입니다. 다름이아니라 제가 엘가토페이스캠을 중고로사서 이것을 오늘 집에서 장착하는데 이런식으로 연결되서 혹시나 3.0포트쪽을 제가사여ㅛㅇ중인 메인보드에 연결했는데도 이렇습니다. 즉 이것은 선을 보았으나 usb선2.0이더라고요... 그래서 이것을 해결해보자 as가 가능한지 글을남겨봅니다.  제품시리얼 넘저는 FW47K1A14880입니다 만약에 AS가 된다면 연락을꼭주세요 꾸벅 ㄱ,


==================== 답 변 ====================

안녕하세요. 엘가토 고객센터입니다.

 

죄송합니다 

 

케이블은 A/S가 되지 않습니다.

 

또한 해당 제품은 국내 정식 수입 제품이 아닌 것으로 조회 됩니다

 

국내 정식 수입 제품이 아닌 경우 국내에서 A/S를 받으실수 없습니다

 

USB 케이블은 3.2 Gen 1(USB 3.0) 케이블을 구매하여 사용하시면 됩니다

 

감사합니다

 

 

 

 
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