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엘가토 HD60X 노이즈..제발 ㅜㅜ
작성자 : 관리자(nhkim@grantree.co.kr)  작성일 : 2024-06-17   조회수 : 30

 

투컴으로

 

엘가토 캡쳐보드 사용중입니다.

 

송출컴에 있는 엘가토 캡쳐보드 소리가 자꾸

 

직...지직....직 아주 미세하게

 

귀를 찌르는 노이즈가 있는데

 

이거 해결 방법 없을까요..?

 

정말 미치겠습니다

 

송출컴 노래 사운드는 완전 깔끔한데

 

송출컴에 있는 캡쳐보드 화면 소리 노이즈가 정말..

 


==================== 답 변 ====================

안녕하세요. 엘가토 고객센터입니다.

 

노이즈의 원인은 여러 가지가 있습니다

 

전원에서 발생 하는 전원 노이즈 ,주변 기기에서 발생 하는 전자파 노이즈등  노이즈에 원인은 여러 가지 요인이 있습니다.


제품을 저희 고객센터로 보내 주시면 신속히 점검후 연락 드리겠습니다

 

제품을 보내 실때는 고객님 성함, 연락가능한 전화 번호,제품을 다시 받으실 주소, 간단한 증상이나 홈페이지 몇번 질문자 라고 간략히 메모하여 동봉해주시면 

보다 신속한 점검이 가능 합니다.

고객센터 전화:02-2088-5491~2

주소: 서울시 강서구 공항대로 228 마곡리더스 타워 907호 입니다.

 

사용중 제품 불량및  고장시  고객센터에서 택배 배송비의 50%를 지원합니다.

선불 택배로 발송하여주시면 고객센터에서 제품 발송시 선불 택배로 발송하여 드립니다.

 

감사합니다.

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