Elgato, 엘가토

작성자 *

이메일

비밀번호 *

* 글 수정 삭제시 필요하시 꼭 기재해 주시기 바랍니다.

제목 *

비밀글

투컴 리그오브레전드 방송을 하기 위해 hd 60 x를 구매했습니다.
m3 pro 맥북(송출컴), 라이젠 5 3600, gtx 1660 데스크탑 (게임용)
 
Hdmi in을 데스크탑 본체에 꽂고 out은 모니터에 꽂고 c 케이블은 맥북에 연결했습니다. 캡쳐보드에 파란불 나오는 것 확인했습니다.
obs로 넘어간 화면을 보았을 때 뿌옇고 흐릿하게 나오구요, obs 및 캡쳐보드 소프트웨어 1080p 60fps로 맞출 수 있는 설정은 다 했는데도 흐릿하게 나옵니다.
간헐적으로 부분 부분 선명하게 나오다가 다시 흐릿해집니다.
 
송출과 게임용 컴을 반대로 해서, 데스크탑에 usb c to a 케이블로 연결하고 hdmi in을 맥북에 연결했을 땐, 데스크탑에 캡쳐보드가 인식이 됐다가 바로 끊기는 현상으로 인식 자체에 문제가 있습니다.
 
불량품인가요? 제가 놓친 부분이 있으면 꼭 말해주세요.. 부탁드립니다.. 이것 때문에 이것저것 사기도 하고 연구하면서 머리카락 빠지겠습니다..
 
 
==================== 답 변 ====================
안녕하세요. 엘가토 고객센터입니다.
 
Mac에서는 HDR지원을  하지 않습니다
 
입력 영상이 HDR로 입력 되면 SDR로 변환되면서 화면ㅇ 흐린하게 보이거나 색상이 약간 다르게 보일수 있습니다
 
HDR를 OFF 하시고 테스트 하여 보시기 바랍니다.
 
윈도우 보안>장치보안>개인 정보 설정> 카메라와 마이크가 접근 권한이 허용 되어 있는지 체크 하여 주세요 
 
V3와 같은 보안 프로 그램 사용시 보안 프로 그램에서 차단 될수 있으니 보안 프로그램의 차간 목록을 확인후 차단 하여 주세요 
 
감사합니다

첨부파일 1

※ 이미지 최적화 사이즈는 4:3비율입니다. (예. 400*300 px / 상세에서 꽉찬 비율 : 1180*885 px)

SUPPORT

Q&A

글 작성시 저작권 주의사항