Elgato, 엘가토

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답변 주신대로 보안프로그램, 윈도우 보안, 윈도우 오류 확인하라고 방안을 주셨는데
 
보안프로그램은 정리 한 상태이구요.
윈도우 보안은 확인 했습니다.
 
윈도우 오류는 어떤 방법으로 확인해야하는지 구체적으로 알려주시면 감사하겠습니다.
 
일단 펌웨어 업데이트 못한 상태로 쭉 사용하고 있긴한데
오류가 고쳐지지 않아 답답한 마음에 재문의 드립니다.
 
==================== 답 변 ====================
안녕하세요. 엘가토 고객센터입니다.
 
아래 링크는 윈도우 파일 검사기 도구 링크 입니다
 
<a href="https://support.microsoft.com/en-us/topic/use-the-system-file-checker-tool-to-repair-missing-or-corrupted-system-files-79aa86cb-ca52-166a-92a3-966e85d4094e" target="_blank">Use the System File Checker tool to repair missing or corrupted system files - Microsoft Support</a>
 
아래 링크는 프로 그램 설치 제거 차단 문제 해결 링크 입니다
 
<a href="https://support.microsoft.com/en-us/topic/fix-problems-that-block-programs-from-being-installed-or-removed-cca7d1b6-65a9-3d98-426b-e9f927e1eb4d" target="_blank">Fix problems that block programs from being installed or removed - Microsoft Support</a>
 
현재 카메라 허브 프로 그램은 윈도우및 Mac OS에서 정살 설치  정상 작동 되고 있습니다.
 
PC를 관리자 권한으로 실행후 테스트를 진행 하여 보시기 바랍니다. 
 
또한 윈도우 업데이트를 최신 버전 까지 진행 하여 주시기 바랍니다
 
감사합니다

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※ 이미지 최적화 사이즈는 4:3비율입니다. (예. 400*300 px / 상세에서 꽉찬 비율 : 1180*885 px)

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