안녕하세요. 엘가토 고객센터입니다.

현재 일부 Stream Deck 6.9.1 버전 사용자들 중에 유저 분들에게서 에러가 발생하고 있습니다 

현재 2가지 해결 방법을 있습니다 

1 . 6.8 버전으로 다운 그레이드 하는 방법이 있습니다 

다운 그레이드를 위하여는 현재 버전의 Stream Deck 소프트를 삭제하여야 합니다 

아래 랑크를 참고하여 주세요.

Elgato, 엘가토

하위 버전 다운 로드 페이지 

Elgato Stream Deck Software Release Notes – Elgato

2. Stream Deck 7.0 베타버전으로 업그레이하는 방법입니다 

베타 소프트웨어 | Elgato

현제 고객센터에서 7.0 버전을 테스트를 진행하고 있는데 오류는 발생 하지 않았습니다 

불편을 드려 죄송합니다 

현제 본사 기술팀이 해당 증상을 인지하고 증상 증상 개선 위하여 노력 중에 있습니다.

감사합니다 

4K Capture Utility 단축키  입니다

스크린샷 캡처: Ctrl + Shift + S

녹화/정지:  Ctrl + Shift + R

플래시백 녹화 시작 : Ctrl + Shift + Alt + F

플래시백 슬라이더를 10초 앞으로 이동 : 페이지 위로

플래시백 슬라이더를 10초 뒤로 이동 : 페이지 아래로

플래시백 슬라이더를 처음으로 이동합니다. : 홈

플래시백 슬라이더를 라이브 위치로 이동 : 종료

마지막 30초 캡처 : Ctrl + Shift + F

라이브 해설 모니터링 전환 : Ctrl + Shift + M

전체 화면 : F11

Stream Deck 6.9 업데이트

Stream Deck 6.9의 새로운 기능은 무엇인가요?

풍부합니다.

이번 업데이트에서는 앱을 열고, 텍스트를 붙여넣는 등 더욱 스마트한 기능이 추가되었으며, 삶의 질을 크게 향상하는 새로운 기능도 추가되었습니다.

시작해 볼까요

이번 업데트에서는 운영 체제에 대한 최소 요구 사항이 변경됩니다.

MacOS 11 Big Sur → MacOS 13 Ventura

Windows 10 → Windows 11.

Microsoft는 2025년 10월에 Windows 10에 대한 지원을 종료합니다. 

Stream Deck은 Windows 10에서 계속 작동 하지만, 모든 기능을 보장할 수는 없습니다.

- 앱 열기 - 시작부터 종료까지, 하나의 키로 모두 처리

즐겨 사용하는 앱을 실행하는 것이 더욱 쉬워졌습니다. 

새로운 애플리케이션 열기 기능은 설치된 프로그램 목록을 검색 가능하게 표시해 주므로 파일 경로를 찾아 헤맬 필요가 없습니다.

이제 Discord, Spotify, Microsoft Teams와 같은 Windows Store(UWP) 앱에서도 작동합니다.

전문가 팁: 앱을 닫으려면 키를 길게 누르세요. 빠르게 열고, 빠르게 닫으세요

- 텍스트 작업 – 이제 클립보드 붙여넣기 모드가 추가되었습니다.

이제 텍스트 작업에 붙여넣기 모드 선택 기능과 함께 입력 시뮬레이션 또는 클립보드에서 붙여넣기 옵션이 추가되었습니다. 

타이핑 모드와 붙여넣기 모드를 선택 할수 있습니다.

기본 모드가 타이핑드에서 붙여넣기로 변경되었습니다.

타이핑 시뮬레이션은 시뮬레이션 게임에서 명령을 입력하는 것과 같이 입력이 필요한 프로그램에 유용합니다.

클립보드에서 붙여넣기는 텍스트 블록을 단일 메시지로 붙여넣을 때 채팅 애플리케이션에 유용합니다.

- 웹사이트 작업 – 브라우저 선택

이제 웹사이트 작업이 열리는 브라우져를 선택할 수 있습니다.

업무용으로는 Chrome, 개발자용으로는 Firefox, 테스트용으로는 Safari 등 원하는 대로 선택하세요.

드롭다운 메뉴에서 설치된 브라우저를 선택하세요. 

기존의 "백그라운드에서 요청 가져오기" 토글도 이제 고급 사용자를 위해 숨겨져 있습니다.

- 프로필이 더욱 스마트해졌습니다

마켓플레이스에서 프로필을 가져오시나요? 

Stream Deck 6.9가 이제 바로 시작할 수 있도록 도와드립니다. 

프로필에 없는 플러그인의 작업이 사용되는 경우, 자동으로 설치하라는 메시지가 표시되므로 더 이상 추측이나 의문이 없습니다.

참고: 이 기능은 Stream Deck 6.9 이상에서 생성된 프로필에만 적용됩니다.

개선 사항

시작 시 Stream Deck 실행 옵션

자동 업데이트 확인을 비활성화하는 옵션

MacOS 전용: Stream Deck이 이제 Dock에 표시됩니다.

MacOS 전용: 이제 녹색 버튼을 사용하여 앱을 최대화할 수 있습니다.

버그 수정 및 성능 개선

Streamlabs Desktop 작업이 이제 플러그인으로 제공됩니다. 

6.9로 업데이트하면 새 플러그인을 설치하기 전까지 해당 작업에 ? 가 표시될 수 있습니다. 

설정은 그대로 유지되니 걱정하지 마세요.

USB 드라이브를 다시 꽂은 후 열기 작업이 작동하지 않는 버그를 수정했습니다.

 2025년 4월 8일

최신 Camera Hub 업데이트를 공개하고 전반적인 개선 사항을 선보일 수 있게 되어 매우 기쁩니다. 

LUT를 사용하여 영화 같은 색 보정을 추가하고, Voice Sync에서 더 많은 언어로 스크롤하고, Marketplace에서 클릭 한 번으로 배경을 다운로드할 수 있습니다. 자, 이제 자세히 살펴보겠습니다. 

 LUT를 사용한 시네마틱 컬러

Camera Hub는 이제 전문가 수준의 색상 조정을 위한 LUT(Look-Up Tables)를 지원합니다. 

웹캠 소프트웨어에서는 처음으로 LUT와 커뮤니티에서 만든 필터에 직접 액세스할 수 있습니다.

LUT를 사용하려면 Camera HUB의 효과 탭에서 LUT를 선택한 다음 앱(OBS Studio, Zoom 등)을 열고 비디오 장치로 "Elgato Virtual Camera"를 선택하세요.

Camera LUTs | Elgato Marketplace

 Marketplace 통합을 통한 1클릭 설치

Elgato Marketplace는 Camera Hub에 바로 내장되어 있어 가상 배경과 LUT를 탐색하고 설치하는 것이 그 어느 때보다 쉬워졌습니다. 

오른쪽 상단 메뉴에서 로그인하기만 하면 됩니다.

Camera Hub | Elgato Marketplace

음성 동기화( Voice Sync)에 지원 언어가 추가 되었습니다 

한국어 지원이 업데이트 되었습니다

- 핀란드어

- 그리스어

- 일본어

- 한국어

- 폴란드어 

-루마니아어

- 러시아어

-스웨덴어

-터키어

-베트남어

일반 음성 동기화 향상

- 구절별로 강조 표시를 해 두면 읽으면서 내용을 이해하는 데 도움이 됩니다.

- 새로운 시각적 표시기로 독서 위치를 더 쉽게 조정할 수 있습니다.

- 안정성이 향상되어 음성 동기화가 "준비 중" 모드에서 멈추는 현상이 방지됩니다.

- 실시간 마이크 감지 기능을 통해 세션 중에 마이크를 원활하게 전환할 수 있습니다.

일반 프롬프터 개선

-이제 스크립트 편집 내용은 1분마다 자동으로 저장됩니다.

- 환경 설정의 새로운 정보 버튼을 사용하면 지원되는 단축키에 빠르게 액세스할 수 있습니다.

- 더 큰 기본 글꼴 크기로 MacOS에서 가독성이 향상되었습니다.

 Facecam Neo에 틴트 제어 기능이 추가되었습니다.

Facecam Neo에서 수동 색조 조절 기능으로 더욱 정확한 색상을 경험해 보세요. 지금 바로 펌웨어를 업데이트하고 시작하세요.

Elgato, 엘가토

전반적인 성능 최적화

Camera Hub 2.0은 더 빨리 시작하고, 더 부드럽게 실행되며, 메모리를 덜 사용합니다. 그 어느 때보다 더 빠릅니다.

- 시스템 트레이에서 탭을 전환하거나 카메라 허브를 열거나 닫을 때 가상 카메라 비디오가 더 이상 정지되지 않습니다.

- 전반적인 성능을 향상시키기 위해 메모리 사용량을 최적화했습니다.

- 신호 없이 Cam Link 4K를 사용할 때 발생하는 메모리 누수를 해결했습니다.

 전반적인 개선 및 알림

- MacOS의 Zoom에서 녹색 가상 카메라 출력 문제가 해결되었습니다.

- EpocCam 서비스 종료 안내 : EpocCam은 더 이상 업데이트되지 않습니다. 기존 사용자는 계속 사용하실 수 있지만, 시간이 지남에 따라 기능이 저하될 수 있습니다.

여러분의 성원에 진심으로 감사드리며, 곧 새로운 소식을 전해드리겠습니다

- 업데이트는 최소 Windows OS 요구 사항을 Windows 11로 높입니다. 

Microsoft는 2025년 10월 에 Windows 10 지원을 종료합니다 . 

Camera Hub 2.0은 Windows 10에서 계속 작동할 것으로 예상되지만, 모든 기능이 보장되는 것은 아닙니다.

- 이 업데이트는 최소 MacOS 요구 사항을 MacOS 13.3 Ventura로 높였습니다.

현제 일부 Stream Deck 사용자 들에게서 PC 종료시 node20에러 메세지가  표출 되고 있습니다

이는 Stream Deck 플러인 이 정상 종료 되지  않아 출력 되는 것으로 보입니다.

현재 알려진 해결 방법은 

1: node20.exe파일 명을 node20old.exe로 변경하고 Stream Deck 소프트을 완전히 종료후 다시 시작 하는 방법

파일명 변경후 실행 되지 않으면 Stream Deck 소프트삭제후 1) 의 Stream Deck 폴더를 삭제후   Stream Deck소프트를 다시 설치하여 주세요.

C:\Program Files\Elgato\StreamDeck\node     node20 파일 경로 입니다

 2: Stream Deck를 작업 관리자에서 종료후 PC를 종료하여 주세요

3: 6.5 버전으로 다운그레이드 하는 방법이  있습니다

해당 에러는 본사 기술팀이 인지하고 있으면 현제 버그를 수정중 작업 중입니다

1 ) 아래 링크의 Stream Deck 설정 삭제를 참고하여 Stream Deck폴더를 삭제하여 주세요 

Elgato, 엘가토

2) 6.5 버전으로 다운그레드하면 증상은 해결 되는 것 같습니다

Elgato Stream Deck 6.5 Release Notes – Elgato

감사합니다

 1. 원하는 경우 프로필을 백업합니다.

Elgato, 엘가토

2. Windows의 "앱 및 기능" 메뉴에서 Stream Deck 소프트웨어를 제거합니다.

 Uninstall or remove apps and programs in Windows - Microsoft Support

3. Appdata 내의 Stream Deck 폴더의 이름을 변경 합니다

* 파일 탐색기 실행(또는 키보드의 Win+R)

* %appdata%/Elgato/를 입력합니다.

* Stream Deck 폴더를 찾아 StreamDeck" 폴더의 이름을 "StreamDeckOld"로 변경합니다.

4. 컴퓨터를 다시 시작하고 Stream Deck 최신 소프트웨어를 새로 설치합니다.

Elgato, 엘가토 

 5. 1단계에서 프로필을 복원합니다

Stream Deck 설정 삭제 하기

1. Windows의 "앱 및 기능" 메뉴에서 Stream Deck 소프트웨어를 제거합니다.

2. Appdata 내의 Stream Deck 폴더를 삭제 합니다

* 파일 탐색기 실행(또는 키보드의 Win+R)

* %appdata%/Elgato/를 입력합니다.

* Stream Deck 폴더를 찾아 StreamDeck" 폴더  삭제 합니다.   

3. 컴퓨터를 다시 시작하고 Stream Deck 최신 소프트웨어를 새로 설치합니다.

엘가토와 어도비사와 협업으로 Stream Deck의 포토샵 플러그인이 출시 되었습니다

Adobe x Stream Deck | Elgato     엘가토 포토샵 지원 안내 페이지 

Introducing Stream Deck x Photoshop (youtube.com)  엘가토 포토샵 지원 안내 동영상 

4. 아래 링크에서 Stream Deck와 Wave Link를 다운 받아 설치 합니다.

Elgato, 엘가토

5. 아래 링크를 참고하여 Stream Deck와 Wave Link를 설정 하여 주세요.

Stream Deck+ 설정 방법

Elgato, 엘가토

Wave Link 초기 설정 

Elgato, 엘가토

Wave Link 기능 설정 

Elgato, 엘가토

운영 체제: Windows 10(64비트) 이상

      macOS 13 이상

기술 사양

- 케이블: USB 3.2 10Gb/s, C-to-C, PD 100W, 100cm

 - 치수 및 무게

 - 치수: 88(폭) x 76(깊이) x 58(높이) mm

  - 무게: 89g

- USB Downlink: 2 x USB 3.2 GEN 1, Type-A: 0.9A(4.5W)

        2 x USB 3.2 GEN 1, Type-C: 1.5A(7.5W), BC 1.2

- 결합된 다운링크 속도: 최대 5Gb/s

- Uplink  및 전력 공급; 1 x USB 3.2 Gen 1, 최대 5Gb/s Type-C

      최대 65W 전력 공급(PD 3.0 20V, 5A)

- 카드 리더

1 x SD 카드

1 x 마이크로 SD 카드

UHS-I(104MB/초) 인터페이스 데이터 읽기

최대 2TB 메모리 카드

듀얼 카드 및 듀얼 판독 지원

 보안 디지털

     v1.0/ v1.1/ v2.0/ SDHC/ SDXC

    v3.01 UHS-I(초고속): SDR12/SDR25/SDR50/DDR50/SDR104

    Secure Digital v5.0

- SD 카드 슬롯은 다음을 지원합니다:

SD, SDHC, SDXC, SD, UHS-I 메모리 카드

- Micro SD 카드 슬롯은 다음을 지원합니다.

microSD, microSDHC, microSDXC 및 UHS-I 메모리 카드

- 전원 입력

1 x USB 3.2, Type-C: 최대 100

 Watt Power Delivery(PD 3.0)

-  최소 100와트 및 PD 3.0의 외부 전원 공급 장치가 필요합니다(별매).

- 입력 전원

PD 인 :20V/5A

15V/3A

12V/3A

9V/3A

5V/3A

호스트 인 :20V/3.25A

      15V/1.6A

              12V/1.75A

      9V/1.33A

      5V/1.5A

PD 전원 공급 장치는 언제 사용해야 합니까?

Stream Deck +용 USB 허브는 PD 전원 공급 장치가 필요하지 않습니다. 

추가 전원 없이 연결하고 작동할 수 있습니다. 

전원이 공급되지 않는 USB 허브로 작동합니다. 

작동 중에 장치가 끊어지거나 연결 시 나타나지 않는 경우 USB 허브에 연결된 모든 USB 장치에 대한 전원이 충분하지 않을 수 있습니다. 

USB 허브를 노트북에 연결하고 최대 65W로 동시에 노트북을 충전하려면 PD 전원 공급 장치를 사용해야 합니다. 

전원 공급 요구 사항

최상의 경험을 위해 Elgato는 Stream Deck+를 위해 항상 USB 허브와 함께 PD 전원 공급 장치를 사용할 것을 권장합니다

- 전력 : 100와트 이상

- 전력 공급 사양 : 3.0 이상(PD3.0)

PD 전원 공급 장치 동작에 대한 참고 사항

    총 전력:

 일부 충전기는 100W 충전을 광고할 수 있지만, 이는 USB 포트를 조합하여 사용할 때만 가능합니다.

예를 들어, 충전기는 100W의 전력을 제공한다고 명시할 수 있지만, 이는 두 USB 포트를 모두 사용하는 경우에만 가능합니다. 

한 포트는 68W를 제공하고 다른 포트는 32W를 제공합니다.

   멀티 포트 출력 vs 싱글 포트 출력: 

여러 USB 포트가 있는 전원 공급 장치를 사용하는 경우 여러 포트를 사용하면 개별 포트당 총 출력이 감소할 수 있습니다. 

예를 들어, USB-C PD 포트가 3개인 충전기에서 사용 중인 단일 포트는 최대 100W를 제공할 수 있습니다. 

그러나 두 번째 포트를 사용하면 전력이 80W와 20W로 분할됩니다. 

세 번째 포트를 사용하면 전력이 다시 60W, 20W, 20W로 분할됩니다.

  100W 이상: 

100W 이상을 제공하는 전원 공급 장치는 안전하게 사용할 수 있습니다. 

PD 장치는 자동으로 협상하고 적응하여 올바른 양의 전력을 수신합니다.

PD 전원 공급 장치 찾기

다양한 호환 PD 전원 공급 장치를 온라인에서 찾을 수 있지만, 모든 제품이 동일한 표준에 따라 만들어진 것은 아니거나 PD 사양을 준수하지 않는 경우도 있습니다. 

Elgato에서는 다음 브랜드의 전원 공급 장치를 추천합니다. 

- Anker

- Ugreen

- Mophie

- Belkin

제품의구성품

Stream Deck +용 USB Hub

USB-C to USB-C 케이블 (100cm)

빠른 시작 가이드

시스템 요구 사항

운영 체제: Windows 10(64비트) 이상

              Mac OS 13 이상

기술 사양

- 주파수 응답: 20Hz ~ 20kHz

- 다이나믹 레인지: 100dB(Clipguard 사용 시 120dB)

- 등가 입력 잡음(EIN): 60dB 이득에서 -130dBV

- 이득 범위: 0 – 75dB

- 팬텀 파워: DC 48V, 7mA

- 최대 입력 레벨: 0dB 이득에서 10V(Clipguard 포함)

- 최대 출력 레벨: 77mW (77mW)

- Resolution: 24비트

- 샘플 속도: 48kHz

- 상호 작용: USB 2.0, 타입-C

- 치수: 137(폭) x 115(깊이) x 76(높이) mm 

- 무게: 169g

상자에

Stream Deck+용 XLR 도크

빠른 시작 가이드

Stream Deck+는 포함 되지  않음

Facecam NEO 설치 하기

아래 링크에서 Camera HUB 최신 버전을 다운 받아 설치 합니다.

Elgato, 엘가토

FaceCam NEO 기술사양및 시스템 요구사항

지원되는 해상도(MJPG)

1080p60

1080p30

720p60

720p30

540p60

540p30

렌즈: Elgato AF 렌즈(자동 초점)

초점 범위: 30~120cm(11.8~47.2인치)

Aperture: f/2.0

초점 거리: 26mm(full-format 환산)

화각: 77°

센서: CMOS sensor 1/2.9"

인터페이스 연결: USB Type C (고정)

장착 지점: 1/4" 나사산

USB 비디오 클래스: UVC 표준 v1.5

치수: 88 x 32 x 40mm (마운트 없음)

무게: 80g (마운트 없음), 110g (마운트 포함)

시스템 요구 사항

Windows

Windows 10(64비트) 이상

CPU : Intel 또는 AMD

연결 :

     USB 2.0 이상 Type C 

     USB 2.0이상  Type A (변환 아답터는 포함 되지 않음)

Mac OS

MacOS 12 이상

CPU : Intel 또는 Apple CPU

연결 :

     USB 2.0 이상 Type C 

     USB 2.0이상  Type A (변환 아답터는 포함 되지 않음)

구성품

    Facecam NEO, USB-C 2.0 케이블(본체 고정) 140Cm

    모니터 거치 마운트

Elgato, 엘가토

Elgato, 엘가토

소프트 설치

아래 링크에서 Wave Link 소프트를 다운로드 받아 설치 합니다.

Elgato, 엘가토

아래 링크의 Wave Link 초기 설정을 참고하여 주세요

Elgato, 엘가토

Stream Deck Neo 설정하기

Stream Deck Neo 사용법을 알려 드립니다.

기본 적인 아래 링크의 Elgato Stream Deck 사용법을 참고하여 주세요

Elgato, 엘가토