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번호 |
제목 |
작성자 |
작성일 |
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14 |
4K X는 UVC 장치인가요? |
sudoku |
2025.06.06 |
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리눅스에서 사용 가능한 UVC 장치인지 궁금해서 문의합니다
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13 |
4K X는 UVC 장치인가요? |
관리자 |
2025.06.09 |
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리눅스에서 사용 가능한 UVC 장치인지 궁금해서 문의합니다
==================== 답 변 ====================
안녕하세요. 엘가토 고객센터입니다.
4K X는 UVC 장치 입니다.
공식적으로 리눅스는 지원 하지 않습니다.
UVC 장치임으로 일부 리눅스에서 장치를 인식하고 사용 할수 있는것으로 알고 있습니다
하지만 리눅스에서 장치를 인식하지 못하거나 인식 되도 화면이 캡쳐 되지 않을수 있습니다
감사합니다
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12 |
캡쳐보드가 obs에서 호환이안돼요 |
고등어 |
2025.05.19 |
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모니터하나를 와이드모니터로 바꾼뒤로 캡쳐보드가안돼요
투모니터에 하나만 와이드인데
Nosignal로뜨는데. 호환성문제라고뜨네요
Obs. 비디오캡쳐에서 1080세팅하고 방송출력도 1920. 1080했는데 안돼요
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11 |
캡쳐보드가 obs에서 호환이안돼요 |
관리자 |
2025.05.19 |
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모니터하나를 와이드모니터로 바꾼뒤로 캡쳐보드가안돼요
투모니터에 하나만 와이드인데
Nosignal로뜨는데. 호환성문제라고뜨네요
Obs. 비디오캡쳐에서 1080세팅하고 방송출력도 1920. 1080했는데 안돼요
==================== 답 변 ====================
안녕하세요. 엘가토 고객센터입니다.
유선상으로 통화 하였듯이 PC의 디스플레이 변경과 캡쳐 보드 해상도외는 관련이 없습니다
디스플레이를 변경하며 OBS의 설정이나 콘솔기기의 해상도 설정아 변경 된것이 아닌가 생각 됩니다
감사합니 다.
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10 |
송출 PC 사양이랑 상관없이 사용될까요? 그리고.. |
redmed |
2025.01.24 |
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제 송출 PC사양이
CPU - 인텔 3770K
RAM - 32G
인데
4K X를 사용하려면
제 송출PC 사양이랑 상관없이 정상 사용가능한가요
그리고 송출PC 메인보드에 C타입 USB가 연결부가 없어서 그러는데
C타입 USB케이블은 어떤걸 따로 구입하면
정상적으로 문제없이 사용가능한지 알려주세요
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9 |
송출 PC 사양이랑 상관없이 사용될까요? 그리고.. |
관리자 |
2025.01.31 |
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제 송출 PC사양이
CPU - 인텔 3770K
RAM - 32G
인데
4K X를 사용하려면
제 송출PC 사양이랑 상관없이 정상 사용가능한가요
그리고 송출PC 메인보드에 C타입 USB가 연결부가 없어서 그러는데
C타입 USB케이블은 어떤걸 따로 구입하면
정상적으로 문제없이 사용가능한지 알려주세요
==================== 답 변 ====================
아래 링크는 4K X 요구 사양 입니다
Elgato, 엘가토
케이블은 3.2 Gen 2이상 케이블 사용하시면 됩니다.
감사합니다
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8 |
맥과 호환성 문의 |
해님 |
2024.08.21 |
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캠코더에서 HDMI out 단자를 이용해서 맥북프로M4 에서 바로 4K로 녹화를 하려고 합니다.
맥북과의 호환성과, 4K 녹화 가능여부가 궁금합니다.
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7 |
맥과 호환성 문의 |
관리자 |
2024.08.22 |
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캠코더에서 HDMI out 단자를 이용해서 맥북프로M4 에서 바로 4K로 녹화를 하려고 합니다.
맥북과의 호환성과, 4K 녹화 가능여부가 궁금합니다.
==================== 답 변 ====================
안녕하세요. 엘가토 고객센터입니다.
Mac의 시스템 요구 사항 입니다
- MacOS 11 Big Sur 이상
- CPU: Apple M1 Chip or 4th generation quad‑core Intel Core i5 CPU (i5-4xxx)이상
- Graphics: Apple M1 칩 또는 dedicated GPU (NVIDIA)
- USB: 3.2 Gen 2 port (USB 3.2 Gen 1은 캡처 해상도가 낮아서 작동)
- RAM: 8 GB RAM
4K Sdr 녹화s는 가능 합니다
Hdr 캡쳐는 사용할수 없습니다. Mac에서 Hdr에 필요한 비디오 코덱을 지원하지않습니다.
감사합니다
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6 |
m1 맥미니 호환 여부 |
머스트 |
2024.06.04 |
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현재 구형 엘가토 캡처보드 사용 중입니다.
4k가 지원되는 신형으로 바꾸고 싶은데요.
맥이랑 호환되는 제품이 없었던 거 같은데
이 제품은 m1 맥미니와 호환되는 건가요?
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5 |
m1 맥미니 호환 여부 |
관리자 |
2024.06.04 |
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현재 구형 엘가토 캡처보드 사용 중입니다.
4k가 지원되는 신형으로 바꾸고 싶은데요.
맥이랑 호환되는 제품이 없었던 거 같은데
이 제품은 m1 맥미니와 호환되는 건가요?
==================== 답 변 ====================
안녕하세요. 엘가토 고객센터입니다.
아래 링크의 4K X 제품 사양및 시스템 요구 사항를 참고 하여 주세요
Elgato, 엘가토
Mac의 요구 사항 입니다
- Mac OS 11 Big Sur이상
- CPU: Apple M1 이상 또는 intel Core i5 4세대 이상
- 그레픽: Apple M1 통합 그래픽 이상 또는 전용 GPU( AMD/NVIDIA)
- USB: 3.2 Gne 2이상( 3.2 Gne1은 해상도에 제한이 있음)
- RAM: 4GB 이상
- 인터넷 연결
감사합니다
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4 |
OBS 송출 및 녹화 프레임 문의  |
M2 |
2024.02.05 |
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현재 mac studio (M2 Max)와 PS5에 HD60 X를 연결하여 사용하고 있습니다.
HD60 X는 4K 30프레임이 최대여서 30프레임으로만 송출 및 녹화를 하고 있습니다.
4K X는 mac studio (M2 Max)와 PS5에 연결하여 obs로 송출 및 녹화할 때
4K 60프레임이 가능한지 알고 싶습니다.
또한 스펙대로 최대 4K 144 프레임까지도 송출 및 녹화가 가능한 건지도 알고싶습니다.
가능하다는 답변 주시면 바로 구입해서 사용할 생각입니다.
감사합니다.
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3 |
OBS 송출 및 녹화 프레임 문의  |
관리자 |
2024.02.05 |
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현재 mac studio (M2 Max)와 PS5에 HD60 X를 연결하여 사용하고 있습니다.
HD60 X는 4K 30프레임이 최대여서 30프레임으로만 송출 및 녹화를 하고 있습니다.
4K X는 mac studio (M2 Max)와 PS5에 연결하여 obs로 송출 및 녹화할 때
4K 60프레임이 가능한지 알고 싶습니다.
또한 스펙대로 최대 4K 144 프레임까지도 송출 및 녹화가 가능한 건지도 알고싶습니다.
가능하다는 답변 주시면 바로 구입해서 사용할 생각입니다.
감사합니다.
==================== 답 변 ====================
안녕하세요. 엘가토 고객센터입니다.
아래는 4K X의 지원 해성도 목록 입니다.

표에서 보시는 바와 같이 4K 144 은 캡쳐 가능합니다
감사합니다.
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2 |
제품 문의 드립니다 |
ips |
2024.02.04 |
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보통 레이턴시나 동기화 관련 반응 같은 사소한 이유로 내장형이 불문율인데
이번 제품은 내용 자체가 어느정도 다 똑같단 식의 기술 이야기가 있어서요
pc의 경우 내장 말고 외장도 똑같이 퍼포먼스가 난다고 이해해도 될까요?
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제품 문의 드립니다 |
관리자 |
2024.02.05 |
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보통 레이턴시나 동기화 관련 반응 같은 사소한 이유로 내장형이 불문율인데
이번 제품은 내용 자체가 어느정도 다 똑같단 식의 기술 이야기가 있어서요
pc의 경우 내장 말고 외장도 똑같이 퍼포먼스가 난다고 이해해도 될까요?
==================== 답 변 ====================
안녕하세요. 엘가토 고객센터입니다.
아시는 바와 같이 내장형과 똑같은 처리 속도를 발휴 할수는 없습니다
다만 3.2 Gen 2를 사용하여 전송속도가 이 빨라져서 내장 캡쳐 보드와 비슷한 처리 속도를 발휘 할수 있습니다.
감사합니다
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