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| 번호 |
제목 |
작성자 |
작성일 |
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| 38 |
캡처보드 문의 |
4kpro |
2026.01.09 |
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안녕하세요, 해당 제품 소유중인데 구성품 중 lp슬롯 브라켓을 따로 구매할 수 있을까요?
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| 37 |
캡처보드 문의 |
글렌트리 |
2026.01.12 |
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안녕하세요, 해당 제품 소유중인데 구성품 중 lp슬롯 브라켓을 따로 구매할 수 있을까요?
==================== 답 변 ====================
안녕하세요. 엘가토 고객센터입니다.
슬롯 브라켓은 생산 되지 않습니다
감사합니다
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| 36 |
4KPRO 제품문의  |
아이테르 |
2025.10.09 |
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해당 제품을 잠시 사용해봤는데 현재 PC 사양은 라이젠 7500F RTX 4060 RAM 32GB 윈도우 10입니다.
제품에 PS5PRO 연결을 하고 4K 60HZ 녹화를 실행했는데 영상이 끊기면서 녹화가 됩니다.
그래픽카드 1060이상이면 된다고 적혀있는데 4K 60HZ 영상녹화가 끊기는 이유가 뭘까요?
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| 35 |
4KPRO 제품문의  |
관리자 |
2025.10.10 |
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해당 제품을 잠시 사용해봤는데 현재 PC 사양은 라이젠 7500F RTX 4060 RAM 32GB 윈도우 10입니다.
제품에 PS5PRO 연결을 하고 4K 60HZ 녹화를 실행했는데 영상이 끊기면서 녹화가 됩니다.
그래픽카드 1060이상이면 된다고 적혀있는데 4K 60HZ 영상녹화가 끊기는 이유가 뭘까요?
==================== 답 변 ====================
안녕하세요. 엘가토 고객센터입니다.
증상만으로는 끊김에 원인을 알수 없습니다
PC의 점유율 때문에 발생 할수 있고 PC에 깔려 있는 프로 그램(은행 관련 프로 그램이나 프로 그램이나 메인 프로 그램에 딸려서 깔리는 프로 그램 에 영향으로 끊김이 발생 할수 있습니다.
캡쳐 카드 떄문에 끊김 현상이 발생 하는 경우는 극히 드문 편입니다
윈도우 11로 업그레이드 해 보시는 것도 좋을것 같습니다
현제 윈도우 10은 서비스 종료되어 캡쳐 프로 그램들에서 버그 수정및 문제 개선이 되지 않아서 문제 가 발샐 할수 도 있습니다
감사합니다
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| 34 |
pcie 3.0 과 4.0 성능차이가 있나요? |
이성완 |
2025.07.16 |
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사용하려는 pc에 pcie 가 3.0인데 성능상 문제는 없나요?
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| 33 |
pcie 3.0 과 4.0 성능차이가 있나요? |
관리자 |
2025.07.18 |
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사용하려는 pc에 pcie 가 3.0인데 성능상 문제는 없나요?
==================== 답 변 ====================
아래는 4K PRO의 PC 요구 사항 입니다
운영 체제
Windows 10 64비트(또는 그 이상)
CPU : 8세대 Intel Core i5 CPU (i5-8xxx) / AMD Ryzen 5 (3600) 이상
GPU : NVIDIA GeForce GTX 10xx(또는 그 이상)
RAM : 8GB 램
PCIe 버전 2.0 X4슬롯 4배속
PCIe 버전 2.0 이상 이니 버전은 사용 가능 합니다.
PCIe 3.0 이어도 4배속 이어야 합니다
슬롯 배속을 확인하여 주세요
감사합니다
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| 32 |
구형 엘가토 4k 프로 |
김진우 |
2025.06.30 |
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안녕하세요
제가 오래전에 샀던 사진속의 엘가토4k프로 구형을 가지고있는데 현재 나온 제품과 비교해서 어떤점이 달라진건지 자세히 알수 있을까요?
똑같다면 구형 엘가토 4k 제품을 현재 나오는 메인보드나 cpu에 연결해서 사용해도 지장없는지도좀 궁금합니다 그간 모르는 업데이트가 있다던가... 싶어서요
추가로 지금 소지하고있는 연결선이랑 신형 엘가토 연결선이랑은 좀 다르던데 선만따로 살수있는지도좀 궁금합니다
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| 31 |
구형 엘가토 4k 프로 |
관리자 |
2025.07.01 |
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안녕하세요
제가 오래전에 샀던 사진속의 엘가토4k프로 구형을 가지고있는데 현재 나온 제품과 비교해서 어떤점이 달라진건지 자세히 알수 있을까요?
똑같다면 구형 엘가토 4k 제품을 현재 나오는 메인보드나 cpu에 연결해서 사용해도 지장없는지도좀 궁금합니다 그간 모르는 업데이트가 있다던가... 싶어서요
추가로 지금 소지하고있는 연결선이랑 신형 엘가토 연결선이랑은 좀 다르던데 선만따로 살수있는지도좀 궁금합니다
==================== 답 변 ====================
안녕하세요. 엘가토 고객센터입니다.
캡쳐 해상도가 업그레이드 되었습니다
아래는 4K60PRO의 지원 해상도 입니다
(최대 60fps) NTSC
720 x 480 해상도
576i(최대 60fps) PAL
720 x 576 해상도
576p(최대 60fps) PAL
720 x 576 해상도
720p(최대 60fps)
1280 x 720 해상도
1080i(최대 60fps)
1920 x 1080 해상도 1080p
(최대 60fps)
1920 x 1080 해상도
1440p(최대 60fps)
2560 x 1440 해상도
2160p(최대 60fps)
3840 x 2160 해상도
구영 4K60PRO의 시스템 요구 사항 입니다
- Windows 10(64비트)
- 6세대 Intel Core i7 CPU(i7-6xxx) 또는 AMD Ryzen 7(또는 그 이상)
- NVIDIA GeForce GTX 10xx/AMD Radeon RX Vega(또는 그 이상)
- PCIe 슬롯
PCIe 크기: x4/x8/x16
PCIe 버젼: PCIe 2.0 4배속 이상
4K60PRO에 동봉되어 있는 케이블은 HDMI2.0 입니다
HDMI2.0 이상 케이블을 구매 하여 사용 하시면 됩니다
아래는 4K PRO의 지원 해상도 입니다

감사합니다
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| 30 |
해상도별 최대 헤르츠  |
차기영 |
2025.03.25 |
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안녕하세요
이제품의 해상도별 최대 헤르츠 를 알고싶습니다
QHD는 최대 몇인지 FHD는 최대 몇인지 알려주시면 감사하겠습니다
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| 29 |
해상도별 최대 헤르츠  |
관리자 |
2025.03.25 |
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안녕하세요
이제품의 해상도별 최대 헤르츠 를 알고싶습니다
QHD는 최대 몇인지 FHD는 최대 몇인지 알려주시면 감사하겠습니다
==================== 답 변 ====================
안녕하세요. 엘가토 고객센터입니다.
아래 링크의 4K PRO 제품 사양및 시스템 요구 사항을 참고하여 주세요
Elgato, 엘가토
감사합니다
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| 28 |
캡처질문  |
4k pro |
2025.02.25 |
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투컴으로 송출쪽 그래픽카드(2080ti)단자가 hdmi2.0 인데 1080p 144fps 녹화가 가능할까요? (케이블은 2.1쓸때)
그리고 4k pro 모델 엘가토 녹화 프로그램으로 위에말한 설정 상태에서 bypass설정 으로 녹화가 가능할까요?
마지막으로 설정가능한 최대 비트레이트(Mbps)는 몇까지 가능할까요?
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| 27 |
캡처질문  |
관리자 |
2025.02.26 |
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투컴으로 송출쪽 그래픽카드(2080ti)단자가 hdmi2.0 인데 1080p 144fps 녹화가 가능할까요? (케이블은 2.1쓸때)
그리고 4k pro 모델 엘가토 녹화 프로그램으로 위에말한 설정 상태에서 bypass설정 으로 녹화가 가능할까요?
마지막으로 설정가능한 최대 비트레이트(Mbps)는 몇까지 가능할까요?
==================== 답 변 ====================
안녕하세요. 엘가토 고객센터입니다.
아래 링크는 4K PRO의 사양및 스스템 요구 사항 입니다
Elgato, 엘가토
1080P 144Fps 캡쳐 가능 합니다
고해상가 인식 되지 않는 경우 케이블의 사양을 혹인하여 주세요
고해상도의 경우 케이블의 송달 거리로 인하여 해상도가 정상적으로 인식 되지 않을수 있습니다
페스스루 아웃은 입력 영상을 HDMI 출력로 바이 페스 하는 기능입니다
캡쳐 영상은 PC를 거쳐 캡쳐 됩으로 바이페스를 지원하지 않습니다
페스스루 아웃이 출력되 상태에서 캡쳐는 가능 합니다
4K PRO의 최대 비트레이트는 140Mbps 입니다
감사합니다
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| 26 |
PcIe 슬롯 질문입니다. |
맷팻 |
2025.01.10 |
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나중에 구매 예정이라서 미리 질문 드립니다. PCIE 슬롯 4.0 X2 에서도 사용이 가능한가요?
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| 25 |
PcIe 슬롯 질문입니다. |
관리자 |
2025.01.10 |
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나중에 구매 예정이라서 미리 질문 드립니다. PCIE 슬롯 4.0 X2 에서도 사용이 가능한가요?
==================== 답 변 ====================
안녕하세요. 엘가토 고객센터입니다.
4K PRO는
PCIe 버전 2.0 4배속 이상
슬롯 크기 X4 이상 입니다
슬롯 크기 X2에는 장착 할수 없습니다
또한 4배속 이상이 아니면 딜레이및 끈김 현상이 발생 할수 있습니다.
감사합니다
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| 24 |
캡쳐보드 사양 문의 드립니다.  |
IPS |
2024.11.20 |
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안녕하세요.
전 모델 4k 60 pro 와의 차이점을 알고 싶습니다.
기존은 4k 60fps 인데 2.1 hdmi 가능하여 144hz 까지 되는 그런건가요?
제가 딮하게 궁금한 부분은
패스스루 이용시의 차이점과 해당 스펙간의 차별점이 있다면 정확히 어떤건지 궁금합니다.
가이드 라인을 보긴 했는데 좀 혼동되서요 감사합니다.
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| 23 |
캡쳐보드 사양 문의 드립니다.  |
관리자 |
2024.11.25 |
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안녕하세요.
전 모델 4k 60 pro 와의 차이점을 알고 싶습니다.
기존은 4k 60fps 인데 2.1 hdmi 가능하여 144hz 까지 되는 그런건가요?
제가 딮하게 궁금한 부분은
패스스루 이용시의 차이점과 해당 스펙간의 차별점이 있다면 정확히 어떤건지 궁금합니다.
가이드 라인을 보긴 했는데 좀 혼동되서요 감사합니다.
==================== 답 변 ====================
안녕하세요. 엘가토 고객센터입니다.
아래는 4K60PRO MK2의 지원 해상도 입니다
480p(최대 60fps) NTSC 720 x 480 해상도
576i(최대 60fps) PAL 720 x 576 해상도
576p(최대 60fps) PAL 720 x 576 해상도
720p(최대 60fps) 1280 x 720 해상도
1080i(최대 60fps) 1920 x 1080 해상도 1080p(
최대 60fps) 1920 x 1080 해상도
1440p(최대 60fps) 2560 x 1440 해상도
2160p(최대 60fps) 3840 x 2160 해상도
아래는 4K PRO의 제품 사양및 시스템 요구 사양 입니다
4K60PRO MK2에 비해 4K PRO가 캡쳐 할수 있는 해상도와 페스스루 해상도다 업그레이드 되었습니다
감사합니다
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| 22 |
그래픽카드 gt1030 사양도 사용가능한가요? |
안상수 |
2024.10.18 |
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방송 송출전용 컴퓨터를 따로 만드는 중인데
cpu는 7500f
그래픽카드는 gt1030 으로 돌리려고 하는데요
방송 송출 전용인데 이정도 사양도 충분히 호환될까요?
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| 21 |
그래픽카드 gt1030 사양도 사용가능한가요? |
관리자 |
2024.10.21 |
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방송 송출전용 컴퓨터를 따로 만드는 중인데
cpu는 7500f
그래픽카드는 gt1030 으로 돌리려고 하는데요
방송 송출 전용인데 이정도 사양도 충분히 호환될까요?
==================== 답 변 ====================
안녕하세요. 엘가토 고객센터입니다.
아래는 4K PRO의 요구 사항 입니다
Windows 10 64-bit (or higher)
CPU: 8th generation Intel Core i5 CPU (i5-8xxx) / AMD Ryzen 5 (3600) or better
GPU: NVIDIA GeForce GTX 10xx (or better)
Ram: 8 GB RAM
인터넷 연결
4K60 이상 캡쳐시 GTX1050 이상은 사용 하셔야 합니다
4K60 이하는 GTX1030 으로도 사용 가능 합니다.
GTX 10xx 시리즈 사용시 4K 영상 캡쳐시 PC에 따라 딜레이 현상이 발생 할수 있습니다.
감사합니다
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| 20 |
PC (메인보드, 그래픽카드 호환여부 _ 그래픽카드성능저하없이..) |
국중욱 |
2024.06.20 |
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코어 i7-14700k
B760M AORUS ELITE
RTX4070Ti SUPER WINDFORCE OC D6X 16GB
위 PC 와 호환여부 궁금합니다.
기존 캡쳐보드 (DECKLINK 8K PRO) 와는 호환도 안되고, 메인보드 되는걸로 바꾼다 하더라도 4070 그래픽카드 성능이 저하된다고 합니다. (x8 속도로 맞춰줘서...)
엘가토 제품은 이런 문제가 없을까요??
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| 19 |
PC (메인보드, 그래픽카드 호환여부 _ 그래픽카드성능저하없이..) |
관리자 |
2024.06.20 |
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코어 i7-14700k
B760M AORUS ELITE
RTX4070Ti SUPER WINDFORCE OC D6X 16GB
위 PC 와 호환여부 궁금합니다.
기존 캡쳐보드 (DECKLINK 8K PRO) 와는 호환도 안되고, 메인보드 되는걸로 바꾼다 하더라도 4070 그래픽카드 성능이 저하된다고 합니다. (x8 속도로 맞춰줘서...)
엘가토 제품은 이런 문제가 없을까요??
==================== 답 변 ====================
안녕하세요. 엘가토 고객센터입니다.
4K PRO의 시스템 요구 사항입니다
- Windows 10 64비트(또는 그 이상)
- CPU : 8세대 Intel Core i5 CPU(i5-8xxx) / AMD Ryzen 5(3600) 이상
- GPU : NVIDIA GeForce GTX 10xx(또는 그 이상)
- RAM : 8GB 이상
- PCIe 2.0 x4 이상
PC 스펙 상으로는 사용 가능 합니다
캡쳐 보드 사용으로 그레픽 카드의 성능 저하 이야기는 잘 모르겠습니다
캡쳐 보드 사용으로 점유율이 상승하여 프레임 저하및 끈김이 발생할수는 있지만 캡쳐보드 사용을로 속도가 맞추어 진다는 이야기는 잘 모르겠습니다
그레픽 카드 장착 후 남은 PCIe 슬롯에 4K PRO를 간섭 없이 장착 할 수 있는지 여부는 알수 없습니다.
감사합니다
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| 18 |
제품문의 드립니다 |
김남헌 |
2024.05.27 |
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안녕하세요. 제품 문의드립니다. 기존 엘가토에서 판매하던 hdmi 입력단자가 4개 있는 '엘가토 캠링크 프로'제품이 단종돼서 그러는데 혹시 이 제품을 구매해도 카메라랑 연결할 수 있나요? 캠링크처럼 usb식보다는 데스크탑에 캡쳐카드로 내장하고 싶어서 문의드립니다.
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| 17 |
제품문의 드립니다 |
관리자 |
2024.05.28 |
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안녕하세요. 제품 문의드립니다. 기존 엘가토에서 판매하던 hdmi 입력단자가 4개 있는 '엘가토 캠링크 프로'제품이 단종돼서 그러는데 혹시 이 제품을 구매해도 카메라랑 연결할 수 있나요? 캠링크처럼 usb식보다는 데스크탑에 캡쳐카드로 내장하고 싶어서 문의드립니다.
==================== 답 변 ====================
안녕하세요. 엘가토 고객센터입니다.
네 가능 합니다
감사합니다.
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| 16 |
오디오  |
황성길 |
2024.04.23 |
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비디오 데크에서 HDMI로 영상을 받을 때 소리가 나오지 않는 것은 어떻게 해야 핳지요
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| 15 |
오디오  |
관리자 |
2024.04.24 |
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비디오 데크에서 HDMI로 영상을 받을 때 소리가 나오지 않는 것은 어떻게 해야 핳지요
==================== 답 변 ====================
안녕하세요. 엘가토 고객센터입니다.
비디오 데크의 경우 영상과 음성을 따로 출력 하는 경우가 많습니다
비디오 데크 HDMI 출력에 음성이 같이 출력 되는지 확인하여주세요
HDMI에 음성이 같이 출력 되지 않으면 비디오 데크의 음성 출력을 PC의 마이크/라인 입력으로 따로 받아야 합니다
감사합니다
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오디오 관련 문의 |
KKNG |
2024.02.26 |
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안녕하세요.
캡쳐보드가 5.1CH나 7.1CH 서라운드 녹음을 지원하는지 알고 싶습니다.
그리고 패스스루는 LPCM 7.1CH, 돌비애트모스 지원 하는지 알고 싶습니다.
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| 13 |
오디오 관련 문의 |
관리자 |
2024.02.26 |
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안녕하세요.
캡쳐보드가 5.1CH나 7.1CH 서라운드 녹음을 지원하는지 알고 싶습니다.
그리고 패스스루는 LPCM 7.1CH, 돌비애트모스 지원 하는지 알고 싶습니다.
==================== 답 변 ====================
안녕하세요. 엘가토 고객센터입니다.
스테레오 사운드만 지원합니다
엘가도 제품은 돌비 영상과 사운드를 지원하않습니다
페스스루 단자도 스테레오 만 지원 합니다
감사합니다
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| 12 |
제품 개선 건의.. |
파인 |
2024.02.21 |
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| 11 |
제품 개선 건의.. |
관리자 |
2024.02.23 |
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| 10 |
문의 드립니다.  |
김상윤 |
2024.02.18 |
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안녕하세요
혹시 제품 출시 이벤트 같은게 예정 되어 있는지 궁금해서 문의 드립니다.
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| 9 |
문의 드립니다.  |
관리자 |
2024.02.19 |
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안녕하세요
혹시 제품 출시 이벤트 같은게 예정 되어 있는지 궁금해서 문의 드립니다.
==================== 답 변 ====================
안녕하세요. 엘가토 고객센터입니다.
옥션,G마켓 - 디지털 라이프 빅세일” 행사(2.19 ~ 27일)에서 세일 행사를 진행하고 있습니다
감사합니다
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