마이크와 연결하는 볼헤드를 분실했는데, 

부품을 구매하거나, 호환 가능한 제품이 있을까요?

 

감사합니다.

마이크와 연결하는 볼헤드를 분실했는데, 

부품을 구매하거나, 호환 가능한 제품이 있을까요?

 

감사합니다.

==================== 답 변 ====================

안녕하세요. 엘가토 고객센터입니다.

 

죄송 합니다

 

엘가토는 구설품을 따로 판매 하고 있지 않습니다

 

다른 예비 부분은 A/S 용으로 확보하여 놓은 구성품은 있지만  마이크 암의 볼헤드 부분은 확보 되어 있지 않습니다.

 

감사합니다

 

구성품이 영어라 모르겠네요 뭐뭐 있는건지 좀 알려주세요

구성품이 영어라 모르겠네요 뭐뭐 있는건지 좀 알려주세요

==================== 답 변 ====================

안녕하세요. 엘가토 고객센터입니다.

 

아래 링크의 WAVE MIC ARM 를 참고하여 주세요.

 

Elgato, 엘가토

 

쇼트마운트는 포함 되어 있지 않습니다

 

감사합니다.

나사규격이 맞지않아 사놓은걸 찾아보니 잃어버린거같습니다 

따로 구매할수있을까요?

나사규격이 맞지않아 사놓은걸 찾아보니 잃어버린거같습니다 

따로 구매할수있을까요?

==================== 답 변 ====================

안녕하세요. 엘가토 고객센터입니다.

 

죄송합니다

 

엘가토는 구성품을 따로 판매 하지 않습니다

 

아래 링크의 변환 아답터 판매 처를 참고하여 필요한 아답터를 구매하시기 바랍니다 

 

Elgato, 엘가토

 

해당 판매처는 엘가토와는 관련 없는 판매처 이므로 구매 문의는 해당 판매처에 하여주시기 바랍니다.

 

감사합니다

클램프 위 아래의 스펀지같은거가 다 닳아서 찢어졌는데...

 

따로 구할 수 있나요?

 

이게 없으니까 책상에 조여서 고정시켜놓은게 미끄러져서 풀려버립니다.

클램프 위 아래의 스펀지같은거가 다 닳아서 찢어졌는데...

 

따로 구할 수 있나요?

 

이게 없으니까 책상에 조여서 고정시켜놓은게 미끄러져서 풀려버립니다.

==================== 답 변 ====================

안녕하세요. 엘가토 고객센터입니다.

 

죄송합니다

 

테이블 클렘프  페드는 따로 판매하지  않습니다

 

감사합니다

11마존 해외 직구로는 화이트 제품 구매가 가능해졌는데 정식 발매는 언제인가요?

11마존 해외 직구로는 화이트 제품 구매가 가능해졌는데 정식 발매는 언제인가요?

==================== 답 변 ====================

안녕하세요. 엘가토 고객센터입니다.

 

아래 링크에서 구매 가능 하십니다.

 

엘가토 WAVE MIC ARM LP 웨이브 마이크 암 LP : elgato 국내 총판 (naver.com)

 

Elgato, 엘가토

 

컬러 선택을 화이트로 하시면 됩니다

 

관심을 가져 주셔서 감사합니다

 

 

안녕하세요
데스크 클램프 최대가 60mm 나와있던데
제 책상 사이즈가 67mm가 넘어서 그러는데 엘가토는 확장형 클램프가 없나요?
방법이 알려주세요

안녕하세요
데스크 클램프 최대가 60mm 나와있던데
제 책상 사이즈가 67mm가 넘어서 그러는데 엘가토는 확장형 클램프가 없나요?
방법이 알려주세요

==================== 답 변 ====================

안녕하세요. 엘가토 고객센터입니다.

 

네 확장 클레프는 없습니다.

 

60mm이 넘는 책상에는 장착 할수 없습니다

 

감사합니ㄷ ㅏ

문의좀 할려고 합니다 

혹시 타사마이크랑 호환되는지

문의좀 할려고 합니다 

혹시 타사마이크랑 호환되는지

==================== 답 변 ====================

안녕하세요. 엘가토 고객센터입니다.

Wave Mic ARM LP는 1/4" 볼헤드가 기본 장착 되어 있고 1/4" to 3/8" 1/4" to 5/8" 변화 아답터가 동봉되어 있어 1/4", 3/8", 5/8" 암장착용 나사산을 사용하는 마이크는 별도의 변환 아답터 구매 없이 장착 가능 합니다.

 

마이크의 악세사리 포함 총 2Kg까지 장착 가능 합니다.

 

아래 링크는 엘가토 마이크 암에 대한 상세 사양 입니다

Elgato, 엘가토

 

감사합니다

 

 

안녕하세요 이거 올화이트 제품은 없나요? 

 

모니터 스피커, 책상 ,모니터, 등등 모든게 화이트로 꾸며져있는데 화이트 색상을 구매하고싶어서요 ㅠㅠ

 

화이트 제품 가능하실지 여쭤봅니다 ㅠ

안녕하세요 이거 올화이트 제품은 없나요? 

 

모니터 스피커, 책상 ,모니터, 등등 모든게 화이트로 꾸며져있는데 화이트 색상을 구매하고싶어서요 ㅠㅠ

 

화이트 제품 가능하실지 여쭤봅니다 ㅠ

==================== 답 변 ====================

안녕하세요. 엘가토 고객센터입니다.

 

화이트 제품은 현제 출시 되지 않았습니다

 

출시 계획도 발표 된 사항은 없습니다 

 

감사합니다

볼헤드에서 5/8어댑터가 빠지질 않습니다.
볼헤드만 따로 구하거나 아니면 다른 해결방안이 있을까요
윤활제를 써도 안빠지고 철물점에서도 답이 없다고 하네요

볼헤드에서 5/8어댑터가 빠지질 않습니다.
볼헤드만 따로 구하거나 아니면 다른 해결방안이 있을까요
윤활제를 써도 안빠지고 철물점에서도 답이 없다고 하네요

==================== 답 변 ====================

안녕하세요. 엘가토 고객센터입니다.

 

죄송 합니다

 

엘가토는 구성 품을 따로 판매 하지 않습니다

 

저희도 아답터 꽉낌에 대하여는 방법이 없습니다

 

바이스 플라이어나 기타 공구를 사용하여 분리하셔야 할것 같습니다

 

감사합니다

 

사장님, 안녕하세요!
다름이 아니오라 제가 얼마전에 엘가토 마이크 암 lp제품을 구매했었는데요. 혹시 클램프만 따로 구매가 가능할까요? 설치 후 이사하면서 클램프를 잃어버렸습니다. 며칠 안됐는데 너무 아까워 죽겠습니다. 방법이 없을까요? ㅠㅠ 도와주십시오 사장님 ㅠ

사장님, 안녕하세요!
다름이 아니오라 제가 얼마전에 엘가토 마이크 암 lp제품을 구매했었는데요. 혹시 클램프만 따로 구매가 가능할까요? 설치 후 이사하면서 클램프를 잃어버렸습니다. 며칠 안됐는데 너무 아까워 죽겠습니다. 방법이 없을까요? ㅠㅠ 도와주십시오 사장님 ㅠ

==================== 답 변 ====================

안녕하세요. 엘가토 고객센터입니다.

 

죄송합니다

 

엘가토는 구성 품을 따로 판매 하지 않고 있습니다

 

감사합니다

as 딱히 없으면 직구로 사려구요

as 딱히 없으면 직구로 사려구요

==================== 답 변 ====================

안녕하세요. 엘가토 고객센터입니다.

 

해외직구 제품은 국내 A/S가 불가능 합니다

 

감사합니다

신형 제품에는 암 중간 조인트에 손나사가 달려 나오는 것 같은데, 손나사 달려 있는 모델인가요?

신형 제품에는 암 중간 조인트에 손나사가 달려 나오는 것 같은데, 손나사 달려 있는 모델인가요?

==================== 답 변 ====================

안녕하세요. 엘가토 고객센터입니다.

육각렌즈 타입에서 나비 너트 조임 방식으로 변경 되었습니다.

육각 렌즈 타입은 구형으로 지금은 판매 되지 않고 있습니다.

감사합니다

elgato 국내 총판

 

여기서 이제품 구매했었는데

 

구성품중 나사는 있고 너트를 분실했습니다. 너트 택배비 부담하면 얻을 수 있는지 궁금합니다.

 

너트 어떻게 생긴건지 사진 첨부합니다.

 

구매내역 증빙가능합니다. 

elgato 국내 총판

 

여기서 이제품 구매했었는데

 

구성품중 나사는 있고 너트를 분실했습니다. 너트 택배비 부담하면 얻을 수 있는지 궁금합니다.

 

너트 어떻게 생긴건지 사진 첨부합니다.

 

구매내역 증빙가능합니다. 

==================== 답 변 ====================

안녕하세요. 엘가토 고객센터입니다.

죄송합니다 엘가토는 구성품을 별도 판매 하지 않습니다.

구매 가능한 사이트 주소를 알려 드립니다.

 

http://www.e-himart.co.kr/app/goods/goodsDetail?goodsNo=0010045191

 

1/4" to 3/8" 변환

 

http://itempage3.auction.co.kr/DetailView.aspx?ItemNo=C474548119&frm3=V2

 

1/4" to 5/8" 변환

 

감사합니다

구입했는데 진짜 딱 조금 두꺼워서 클램프 장착이 안 됩니다

엘가토 정품 제품이나, 혹은 호환되는 클램프 있으면 알려주시면 감사하겠습니다

60mm라고 알고 있는데, 70mm정도면 충분할 것 같습니다

구입했는데 진짜 딱 조금 두꺼워서 클램프 장착이 안 됩니다

엘가토 정품 제품이나, 혹은 호환되는 클램프 있으면 알려주시면 감사하겠습니다

60mm라고 알고 있는데, 70mm정도면 충분할 것 같습니다

==================== 답 변 ====================

안녕하세요. 엘가토 고객센터입니다.

테이블 클렘프는 60mm 1가지 입니다.

감사합니다

데스크 클램프가 최대 60mm로 표기 되어있는데

제 데스크가 58mm 인데 제대로된 설치가 가능한지 궁금합니다 

들어는 가겠지만 제대로된 고정이 가능할지요..

데스크 클램프가 최대 60mm로 표기 되어있는데

제 데스크가 58mm 인데 제대로된 설치가 가능한지 궁금합니다 

들어는 가겠지만 제대로된 고정이 가능할지요..

==================== 답 변 ====================

안녕하세요 엘가토 고객센터입니다.

클램프l 최대크기가 60mm 설치가 가능할 것으로 생각됩니다.

글렘프를 잘 조이시면 안정적일 것으로 판단되나 설치하실 환경을 정확히 알 수가 없어 정확한 답변을 드리기가 어렵습니다.

이점 이해해 주시기 바랍니다.

감사합니다.